2026年“3·15”晚会3月15日20点在央视财经频道播出。晚会将由中央广播电视总台携手央视财经等平台同步呈现。2025年，松江区消费者权益保护委员会接到大量投诉，家居类问题高居榜首，网购和互联网服务仍是热点，美容护肤纠纷成了新麻烦。张先生在上海花了3.2万元定制床，结果颜色搞错了。商家承诺每天赔千分之三，但要等一个月重做。张先生因不能入住，要赔偿一个月房租，双方僵持不下。最后松江消保委调解，商家加急生产送货还送了枕头。另一位消费者花3.3万元定制柜子，合同是一口价。施工时门店突然要加5000元，否则取消订单。消费者投诉要求按约履行。松江消保委发现虽然销售员有微信承诺，但书面协议没列增项内容，还标明口头协议无效。面对法律困境，消费者只能放弃增项诉求。松江消保委提醒全屋定制水很深，签合同时要用示范文本和团体标准。杨先生网购数码相机后发现功能不符要求退货。商家以拆封影响二次销售为由拒退还要500元包装费。调解中商家辩称页面标注未拆原包装还得重新包装。松江消保委指出只要不影响品质就该退货，“拆封即不退”不合理。最后商家同意承担180元包装费后退货。 陈女士在上海某店做面部美容时被店员要求帮忙好评并偷拍照片发布在评论中服务结束后店员又说肤质问题用了套餐外产品要补差价陈女士投诉调解中商家辩称低价引流求好评正常加项收费不高松江消保委指出消费者评价权不受价格影响严禁强迫未经同意搭售侵犯自主选择权最后经营者道歉退款还送清洁服务和解 松江消保委统计显示家居类投诉占总投诉量一成以上全屋定制成了争议高发区质量问题材质不符交货延迟货不对板频发 网购和互联网服务投诉也很多去年松江消保委受理涉及网购的投诉有300多件涉及会员充值的纠纷近200件 经营者应加强入驻商家监管家长需保管支付密码定期检查账单 美容护肤纠纷中陈女士被强制好评并偷拍照片发布在评论中服务结束后又被要求补差价 签合同时要用《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》建议执行《绿色低碳全屋定制家居》团体标准明确设计图纸和产品的项目量价款工艺进程安装日期完工时间付款比例等内容品牌材质型号数量等级规格尺寸等细节违约责任 中央广播电视总台2026年“3·15”晚会将在3月15日20点在央视财经频道现场直播央视财经央视频央视网和经济之声将同步播出 消费者在购买商品前应仔细了解详情与售后政策保留好相关内容经营者应明确义务不得擅自扩大不适用退换货范围对确实不适用的产品应在购买时进行确认 自动续费必须显著提示平台应加强入驻商家监管家长需妥善保管支付密码定期检查账单避免不必要的消费纠纷 陈女士在享受面部美容服务时被店员强制好评并偷拍照片发布在评论中服务结束后又被要求补差价 商家将好评当引流工具甚至造假偷拍泄露隐私强制搭售都是变相欺诈唯有尊重权益诚信经营方能赢得长久信任