海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局1月10日发了个通报，讲了个“游客手机被抢”的事儿。说是有人在网上乱传，这事儿跟事实完全不一样。事情其实是在2025年3月发生的，地点是清水湾游艇会。当时安保队员在自己的地盘上巡逻，发现有人没经过同意就拍照收钱。他们劝了好几回，那人就是不听，最后起了冲突。但这事儿没伤着人。陵水县旅文局说了，网上那些说什么游客举报被抢手机的，都是瞎扯。这个通报也反映出陵水方面处理舆情挺主动的。 这次查清楚了，根本不是因为游客举报才抢的手机，而是管理方去管违规经营时发生的冲突。这也提醒了景区，维护秩序是他们的责任，但动手的时候还得依法依规来。毕竟海南是国际旅游岛，游客的事儿很容易成热点。陵水这次主动说清楚情况，说明他们想打造一个公平、安全的旅游环境。 现在信息传得快，一点小事容易被夸大。陵水这回快速核查又发布通报，态度挺负责的。查清事实说明这是管理方和违规方的矛盾，不是针对游客的坏事。这告诉我们，只有坚持事实说话，才能化解误会保住公信力。只有把市场管好保障各方权益，才能让海南旅游品牌越来越好。