云南铁路给春运中的游客送上温情守护，这是张杰拍下的场景。今年春节期间，云南省红河哈尼族彝族自治州屏边苗族自治县的花山节如约而至，这个国家级非遗成了大家假期文旅的新亮点。好几列火车带着四面八方的游客赶来，让这个传统节日热闹非凡。国铁昆明局集团了解到各族旅客在假期的出行需求，给昆玉河铁路换了套高峰运行图，每天多开3趟车，平均每天11趟，这样一来大家回家就方便多了。 为了更好地服务大家，屏边站给老年旅客提供了特别照顾，有个爱心窗口专门帮他们购票、检票、进站出站。车站还在售票、检票等核心岗位安排了懂苗语的人值班，方便苗族群众交流。他们还联动当地文旅和交通部门，在候车室给大家发了小册子，上面有花山节的活动时间、怎么坐公交车去景点还有好吃的推荐。 面对大客流，屏边站灵活调配人力物力。他们多开了几个售票窗口，需要的时候还能把服务时间延长。他们也会在进站口加强疏导，多派人检查设备和处理突发情况。大家按照规定的行车计划办事，这样就能保证不管人有多少都能秩序井然地运行。