近年来,利用“似承诺、非承诺”的“心机商标”误导消费者的现象在食品等行业屡见不鲜。涉及的舆论指出,一些商家在商品包装显眼位置突出“手打”“其他没了”“多半袋”“0添加”等字样,消费者在直观认知上容易将其理解为工艺特色、配料承诺或分量保证,但企业在遭遇质疑时却辩称这些词是商标名称,从而模糊了信息界限。这种做法以低成本换取高关注度和转化率,损害了公平竞争,也侵蚀市场信任。
消费者的信任来之不易,误导只需一次“似是而非”的操作即可破坏;整治“心机商标”,关键在于让规则硬起来、监管跑在套路前面,让守信者受益、失信者付出代价。市场越成熟,就越需要清晰透明的表达和可预期的惩戒。唯有如此,消费者才能安心购买,企业才能走得更远。