海口美兰口岸今年的通关人数冲到了160万,打破了之前的纪录。这一年来,这儿的进出境人流那是猛增,数据说,到了年底头数就超了160万,跟去年比多了26%。这可是口岸自打开通以来最大的客流高峰,不光说明了海南对外的来往更热乎了,也是看咱们南方国门发展的一个好窗口。从出行的结构来看,美兰口岸也有明显的特点。航线一直在往外拓,现在已经开了47条国际和地区的线,连东南亚、东北亚、中东、欧洲还有澳大利亚、新西兰这些地方都跑了个遍,覆盖了18个国家和地区,初步把这航空枢纽的大网给铺开了。来这儿的人也越来越杂,“十四五”这段时间的外国人就来自全球182个国家。马来西亚、新加坡、俄罗斯、澳大利亚和印尼这些地方来的人最多,显示出海南对老外的吸引力是越来越大。流量涨这么快,是好几个原因一块儿使劲。一方面是自贸港建设一直在搞,政策的红利慢慢放出来了,带动贸易、旅游、会展这些国际合作更火热了。另一方面是飞机的路修通了不少,运力也大了,出门更方便了。再加上咱们出入境的规定变松了,给国际交流开了个更宽敞的大门。 现在“人进进出出、快进快出”成了新的常态,美兰口岸也在想尽办法提高效率和服务水平。硬件上他们把进出境检查的通道从18个扩到了54个,还把国际中转厅给推出来用了。流程上他们办了24小时直接过境免手续的事儿,已经有7000多个人享受到了。他们还搞了个网上填团体旅游签证的系统,旅行社的运营成本也降下来了。智慧化这一块也是提升体验的重点。口岸配了多语种翻译机、自助签证申请机还有自动填入境卡的系统。这一套下来把大伙儿等的时间都缩短了。 他们还通过看数据来灵活调人手、换接送模式,还派了会外语的专业人士在前面领路。这样一来应对客流高峰和突发情况的本事就强了很多。像有什么大型赛事、展会或者研学活动时,他们还专门设了绿色通道来满足不同需求。 往后看,美兰口岸还得接着当好海南对外开放的“空中大门”。等自贸港的政策体系更完善了,航空枢纽建起来了,客流估计还得接着往上走。接下来得加把劲儿搞基建保障、深化智慧口岸建设,让通关服务跟国际的高标准接上头。 美兰口岸能创下这个新高不光是数字好看,更是自贸港建设活力越来越足的证明。从航线怎么铺到服务怎么改,从硬件咋升级到流程咋变样,口岸正在变成连接海南和世界的快捷路。在新的开放格局下,把口岸的级别和服务水平提上去对深化国际合作和推动发展特别重要。以后随着自贸港往深里干,美兰口岸肯定还能发挥更大的作用。