“枫桥工作室”终于在中信保诚人寿北京分公司挂上了牌子，这可是北京地区又多了一个专门解决金融纠纷的地方。中信保诚人寿北京分公司的相关负责人告诉大家，这个工作室的主要任务就有三个。第一个任务是要把它变成个“暖心站”，让老百姓的声音能顺顺利利地传进来。第二个任务就是当“终点站”，帮着各部门和机构对接，把纠纷快速解决。第三个任务就是“宣传站”，给大伙儿普及金融知识，让他们心里有数，少走弯路。 其实这几年中信保诚人寿北京分公司一直在琢磨怎么更高效地解决问题。对内他们把投诉处理机制给理顺了，对外更是和行业协会还有调解组织搭上线了。这种办法就是要把矛盾消灭在刚开始冒头的时候，不让它变大，这样消费者的权益就保住了。 中信保诚人寿毕竟是扎根在北京的保险机构，他们一直把保护消费者权益当成头等大事。公司的经营管理里全透着这股对消费者负责的劲儿。这次成立“枫桥工作室”，就是他们把新时代的“枫桥经验”带到了金融圈里落地的关键一步。 这一步可不光是换个牌子那么简单。有了北京金融监管局的指导，公司在解决纠纷和做好消保工作上又进了一大步。这个工作室不仅是个实实在在的服务点，更是公司主动往前伸了一步的服务阵地。以后中信保诚人寿北京分公司打算借着这个新起点，继续琢磨新时代的“枫桥经验”在金融场景下怎么玩出新花样。 大家可以期待一下一个既有温度又有效果的消保服务体系。这个体系不光能让首都的金融市场更和谐稳定，还能让老百姓更有安全感和获得感。