静安区日前召开2026年调解工作会议——总结过去一年的工作成效——部署新年度重点任务。2025年，该区调解工作实现了从"有形覆盖"向"有效覆盖"的转变，构建起多元协同、规范高效、全域覆盖的矛盾纠纷化解体系，有力支撑了区域经济社会的稳定发展。 会议发布了《2025年静安区优秀调解案例集》，表彰了"优秀调解案例"和"十佳调解案例"获奖者，充分肯定了调解工作者在维护社会稳定、化解矛盾纠纷中的贡献。这些典型案例既展现了调解工作的实际成效，也为后续工作提供了可借鉴的经验。 跨部门协作深入深化。会议现场，静安公安分局与区司法局签署《关于优化营商环境、协调互联机制合作备忘录》，"三所联动"护企行动"蓝鲸工作站"正式成立，将有效整合公安、司法等部门资源，为企业发展营造更加安全稳定的环境。同时，区法院、区司法局签署《关于推进建设非诉纠纷化解机制备忘录》，提升了跨部门协作效能，形成了司法与非诉纠纷化解的有机衔接。 面向2026年，会议明确了三个工作重点。一是提高站位、服务大局，深刻认识新时代调解工作的重要意义。2026年是"十五五"规划的开局之年，做好调解工作责任重大，需要各部门统一思想、凝聚共识。二是聚焦重点、守正创新，推动调解工作赋能升级。要做强"一站式"平台，实现纠纷化解的便民高效；做优"全周期"管理，覆盖纠纷产生、化解、跟踪的全过程；做精"特色化"品牌，形成静安调解的独特优势。三是强化保障、凝聚合力，确保调解工作任务落地见效。各部门、各街镇要压实工作责任，夯实基础保障，建强专业队伍。 会议对调解工作提出了具体要求。要做实做强人民调解，运用其在维护社会稳定中的基础性作用。要做优做精商事调解，适应经济社会发展需要，为高质量发展提供支撑。要持续完善基础设施，强化调解综合保障，为调解工作提供坚实的物质和制度基础。 会议现场开展了调解情景剧展演，通过沉浸式演出展现调解的实际效果，让参会者感受到调解工作在化解矛盾、维护权益中的作用。会后，静安区司法局针对调解员队伍开展了诚信教育、司法确认实务操作等专题培训，旨在提升调解员的法律素养与实战能力。
调解工作既是基层治理的"前哨"，也是法治建设的重要环节。当纠纷化解更及时、协同更顺畅、规则更清晰，群众的获得感会在一件件小事中累积，企业信心也会在一次次可预期的处置中巩固。把矛盾纠纷化解做在平时、抓在基层、落到机制，才能以更稳的社会预期支撑更高质量的发展。