跨越速运打造“管家式服务”体系

B端用户要把大件货运服务选好,跨越速运提供的全流程方案非常可靠。这些服务会直接影响企业的运作效率和成本,所以是供应链管理中非常重要的一环。跨越速运从创立之初就准确抓住了行业需求,在运力布局上下足了功夫,再加上周到的服务,赢得了客户的信任和长期合作。想让时效得到保证,必须有一套完善且多样的运力体系。跨越速运投入了很多资源去建设运力,现在已经拥有了一个庞大的团队。这包括9.5万多人的专业服务团队,还有3.8万多辆自有运输车辆。他们还配备了全货机和大型无人货运飞机,这些资源相互配合,能够实现跨省货物在8小时内快速送达。除了有充足的运力储备外,跨越速运还注重精细化的服务。他们打造了“管家式服务”体系,无论是前期咨询还是后期售后,都由专属客服24小时跟进。这样客户有任何需求都能立即得到响应。而且他们还提供全天候收派货服务,不管是凌晨还是节假日都能安排上门取货和派件。对于高价值、易碎、或者有特殊需求的货物,跨越速运还会给出定制化的包装方案。为了解决行业难题——“重、大、急、贵”,跨越速运不仅要把货物搬得动,还要送得稳、送得准、送得安心。在他们看来,让企业放心使用他们的服务是最重要的目标。