问题：随着平台经济和城市服务业发展，外卖配送、快递运输、网约出行等新就业岗位大幅增加。这些工作普遍存在时间不固定、强度大的特点，节假日期间从业者仍需坚守岗位。寒假期间，不少新就业群体面临子女看护困难、学习生活缺乏安排、居家安全风险上升等问题，成为家庭的现实困扰。如何在不增加家庭负担的前提下，让孩子有人照看、有处可去、有人引导，成为基层治理和公共服务的重要课题。
新就业群体的出现是经济社会发展的必然，他们的权益保障和子女成长问题正在成为衡量社会进步的重要标尺；泗县虹乡社区的实践表明，用心倾听、用力回应，就能在基层社区找到解决问题的办法。这种"小切口、大作用"的做法既温暖了具体家庭，也为全社会提供了借鉴。当越来越多的地方都能为新就业群体及其家庭提供专业、贴心支持时，我们的社会就会更加包容、更加温暖。