贵州借着办比赛来训练，把旅游服务队伍打造成精兵，用技能比拼给“多彩贵州”提质量。旅游服务的质量就是行业能一直发展下去的关键。现在，国内的旅游市场从大家都来玩慢慢变成要注重品质了，游客希望得到更有个性、更细致的服务。要想提升行业的软实力，靠系统性地提升从业者的专业素养是很多地方的难题。贵州已经连着办了三年A级景区服务技能大赛，逐渐形成了“培训—竞赛—推广”这种一体化的培养人方法。这次比赛在往年经验上改进了赛程和评审标准，把实操能力和处理紧急情况的水平看得很重，让比赛内容和一线服务更贴近。组织者说这个活动不光要比谁厉害，还要让大家交流想法和互相学习新的服务模式，把比赛当成练兵场，鼓励大家主动去提高专业能力。从行业角度看，这种比赛一直办下去也说明旅游服务正在从以前那种只靠人力的模式转向更讲究知识和技能的方向。通过公开竞争和专业的评判，既能找到一批好的例子和做法，也给景区之间互相学习提供了地方。有人说要做好服务的标准和专业化，制度保障、培训和实践是必须一起用的手段，技能大赛正好把这些结合在一起。贵州省文旅部门负责人说这次比赛是落实提升服务质量行动的具体做法。这几年贵州通过完善标准体系、加强培训、推广好案例这些方式一直推动服务变好。这次比赛中出现的优秀选手和方法都会放进全省的人才库和培训教材里，让这些好经验在全省景区里复制推广。 以后随着文旅融合加快和消费需求升级，旅游服务人才建设会成为产业竞争的核心因素。业内人士认为需要强化岗位技能培训和职业规划路径，给从业者打通升职的通道，增强他们的职业认同感和行业凝聚力，为长期健康发展打下坚实基础。一场技能竞赛体现了一个地区对品质的追求和对人才的尊重。从比赛到景区现场把服务意识和专业技能融合到发展里去，“诗与远方”才能更接近人们，让每个风景因为好服务而更有魅力。贵州通过比赛来建设队伍的探索也许给其他地方提升软实力提供了可以参考的方法。