广东这地界儿这回是真出事了,《广东3·15晚会》曝光了美宜佳便利店大规模卖假烟的事,那动静闹得挺大。南都N视频又追着问源头、漏洞还有以后咋办,3月20日美宜佳终于给了回复。 说起假烟怎么来的,美宜佳说是这是警方、烟草局、市场监管局几路人马一起在查,特别是警方正在抓源头。美宜佳现在管得严,说以后谁再卖假烟或者无证卖烟,马上就让停业整改,甚至还得追究法律责任。为了堵住这个缺口,总部还在跟东莞那边的烟草局商量加大处罚力度。 那就在10多天前的3月14日,媒体曝光这事后,美宜佳那边反应很快。当时他们就拉网式排查全国的门店。虽然总部没有专业的设备也没有执法权,只能通过看进货凭证和外观来挑疑似假烟的东西,然后交给烟草局去鉴别。等到烟草局那边把结果定了,总部再根据规定去追责涉事的门店。 有个数据挺吓人的,广东那边到了3月18日就已经完成了九成门店的排查。你猜怎么着?原来全省是按总部统筹、十一个大区分片管、具体事业部落实的模式来干的,数据每天都汇总得清清楚楚。要是在外地还有问题的店,那边的烟草局也都去查了,美宜佳全力配合。 这时候你再看一眼地图就能发现,《广东3·15晚会》调查组是在广州、佛山还有东莞这三个地方暗访的。他们在10家美宜佳店里都买到了问题烟。烟草专卖局一查,从这10家店里最少能抠出854包假烟。后来调查组把这些烟送到第三方机构检测,发现里面的烟气指标全是不合格的。这就意味着这种烟不仅致癌风险高,让人上瘾的劲儿也更大。 最让人傻眼的是,就在广州、佛山、东莞的烟草局刚刚去执法没过几天,调查组又回去看了一眼。结果发现那10家店里竟然还有一半左右的地方还在卖问题卷烟。这事儿闹得挺大。 再来说说美宜佳的那些加盟店到底有多少。公司资料显示,他们创立于1997年,母公司是东莞市糖酒集团。现在全国有效运营的门店一共41061家。而且这4.1万家店里加盟店占了99.9%。 说到监管这块儿美宜佳也没闲着。他们把全国门店的监控全给翻了出来查一遍。以前那些老店里的监控主要是为了防盗用的,画面模糊得不行,根本没法看。现在总部推动升级了功能,以后不光是防贼了。 对于那些因为有人通风报信才没被查到的情况,总部也高度重视。他们已经启动了全层级的自查行动,专门查那些失职渎职的行为。 针对假烟流入的问题美宜佳给出了回应:店里卖的烟应该都是经营者拿着证从当地烟草部门指定的渠道买的。现在公安部门正在全力追查源头具体怎么回事还没说。就在3月14号到15号的时候公安部门已经去总部仓库检查过了。 至于后续怎么加强监管?美宜佳总部出台了个“四个零容忍”的新规矩:无证卖烟的店必须停业整改;非正规渠道进货的店得终止加盟;卖假烟的店也是一样处理;还有那些参与违法的员工直接开除走人。 总部还得根据合同和法律追究违约责任甚至是法律责任;对于没尽到责任的管理层也会启动问责程序;层层压实责任绝不能含糊。 针对报道里说有人帮着涉事门店“通水”、通风报信的行为美宜佳已经在严查了;他们还在推进和全国门店补签合规协议把那四项“零容忍”都写进去。 现在他们还公开承诺要是买到了假烟就按“假一赔十”来赔;这样做就是为了给消费者一个交代;也算是对之前给大家造成的影响表示歉意吧。 之前被曝光后的第二天美宜佳控股有限公司就发了个致歉声明;声明里说他们当晚就成立了工作组配合调查;对涉事的店先停业核查再说;同时还在反思管理上的漏洞。 声明还提到要严肃处置涉事的人和店;绝不姑息;还要开展全国范围的专项排查;进一步完善制度流程;让大家以后能更放心地消费。 这下你应该清楚了吧:美宜佳在1997年成立于东莞归东莞市糖酒集团管;现在全国有41061家店主要是加盟店超过了99.9%;覆盖了超过240个城市;这次假烟问题主要集中在广东这边尤其是3月14日到18日的这几天里被曝光的问题特别多。