咱就聊聊云南红河哈尼族彝族自治州在拥军这件事上的新招。那边地处祖国西南边陲,为了把尊崇与温情这两样东西揉进高速公路,最近搞了个挺有意思的“驿路拥军”服务模式。这事儿的起点选在了S48羊鸡高速的芦槎冲服务区,刚好赶在那边弄了个“军人驿站”开出来。红河州通过政策、企业还有文化这三方一起使劲,把拥军优属的路子给拓宽了,既精准又有长效。 因为红河州边上有驻军,他们一直把双拥工作看得特别重。这回的核心想法就是别老盯着老一套搞活动,得把服务的触角伸到大家每天都要走的交通要道上去。芦槎冲服务区算是当地最大的高速服务区了,一天接待的驾乘人员超过1100人,这地方交通方便、功能齐全,拿来做拥军的载体再合适不过。 这模式能落地,多亏了政府和企业配合得好。红河州退役军人事务局把山东高速云南发展有限公司红河运营分公司拉上了床,签了个《拥军优抚合作协议书》,明确了两大类八项具体的服务标准。驿站里面搭了三层台子:基础保障是肯定要有的,比如24小时免费休息、洗澡洗衣服;实用优惠也不能少,像住宿打折、军车加油优先这些实打实的好处;特色延伸就更有味道了,他们利用空间优势建了书吧和民族文化长廊。 这种人性化的设计把“精准拥军”的理念贯彻得特别到位。你看驿站里到处都贴着“军人优先”的牌子,只要有证件就能走绿色通道。他们还整合了“5A级司机之家”的资源,让客房和厨房这些地方大家都能用得着,提高了利用率。另外还专门留了线上线下的意见箱听大家的反馈,好让服务始终跟着优抚对象的需求走。 文化熏陶也是这模式的一部分。那长达30多米的民族文化走廊上,挂着红河州各族人民的传统文化还有军民团结奋斗的故事。路过的旅客不自觉地就能受到教育,增强国防意识和拥军情怀。这种“服务加文化”的做法不光丰富了内容,还让大家伙儿更认可军人的职业价值。 有了芦槎冲这个点带头,红河州正准备把这面旗子往更宽的地方打。现在医疗、旅游、金融这些行业的企业都抢着要参与进来合作;蒙自、开远、建水这几个全国双拥模范城(县)的资源也被调动起来了,慢慢形成了“点上突破、线上延伸、面上覆盖”的新局面。 据统计,这个驿站一开伙,每年估计能给超过5000人次的优抚对象提供帮助。这既解决了他们长途出行时的麻烦事,又在路边立起了流动的尊军牌子。随着更多社会力量加入进来,军民团结肯定能焕发出新光彩。