阿里投下了30亿资金,把“AI”的定义进行了重新定位。AI不再是手机里一个需要用户主动打开的应用,而是像水电煤一样的基础设施,喊一声就来服务。这一变化改变了大家对“谁烧钱多”、“谁登顶了”、“谁被反超了”的关注焦点。在这个春节AI大战中,大家都被这些榜单上的数字迷住了眼睛,却忽略了最本质的问题。用户随手下一个应用,薅完红包就删掉,这种行为说明了用户对于应用并没有太多留恋。 吴嘉把“千问帮我”当成了重要的KPI,这个数据跟DAU或者排行榜相比含金量完全不同。虽然“千问帮我”的次数只有近2亿次,但全国平均每10个人就有1个人让千问帮自己办事。相比之下,“一句话下单”的次数更具实质性意义。这个操作给用户带来了更高效便捷的体验。 在春节期间,“元宝”曾经烧了10亿现金红包气势汹汹登顶榜单第一。然而到了2月24日,“元宝”却掉到了前二十都找不到的位置。“元宝”社交裂变玩砸了的事情提醒大家,用户对待这些AI应用是非常无情的,拿钱就走。这也让人们开始反思砸这几十亿到底是为了什么。 豆包靠春晚流量拿到了暂时的榜首位置,但是这并没有改变阿里千问在背后悄悄进行的布局。千问利用春节期间帮用户“一句话下单”的机会进行了心智教育费的投入。这个策略把战场从“AI能多聪明”拉到了“AI能多有用”的层面上。“千问帮我”的指令背后是实实在在的交易指令和新交互习惯的培养。 反观其他家还在拼“生成多少张新春头像”、“发了多少条祝福”,这些归根结底还是玩的范畴。而千问一上来就让你用它来办事:“帮我订一张明天去广州的机票”,然后它真给你办成了。这个操作太狠了,直接改变了大家对AI的认知和使用习惯。 这场大战最骚的一步棋是阿里千问悄无声息地玩出来的。它通过千问帮用户做事的数据证明了自己已经成功铺设了另一条轨道:让AI从一个玩具变成生活中懒得动手时的开关。30亿买一个全民级的开关安装权这笔生意并不亏。 腾讯想用社交关系链绑住AI,字节想用内容流量池淹出AI战术都没有错,但是阿里把AI定义给改了:它不再是手机里一个需要你主动打开的应用而是像水电煤一样你喊一声就来服务的基础设施。这就是降维打击那些还在为排行榜上一位两位得失吵得面红耳赤的分析格局都小了这场春节大戏终局可能不是哪家应用留存率高零点几个百分点而是看谁能最先让用户忘了“我在用AI”这件事当用户觉得“让千问帮我订个餐”和“打开美团”一样自然的时候战争就已经结束了而其他玩家可能还在数自己又烧掉了多少亿现金红包。