民航局规范航班选座服务 经济舱免费座位不低于总数五分之一

针对航班"付费选座"引发的争议,航空行业正着手完善有关规则。中国航空运输协会近日就《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》公开征求意见,要求航司建立座位预留管理制度,明确预留标准及释放规则,并对经济舱免费座位比例设定最低要求,以规范行业管理。

在民航业高质量发展的关键时期,此次新规既是对消费者关切的回应,也是行业发展的战略调整;如何在公共服务和市场活力间取得平衡,不仅关系旅客出行体验,也将为全球航空业提供有益参考。随着数字化发展,民航服务标准化建设仍需提升,真正践行"人民航空为人民"的宗旨。