近日，安徽省阜阳市颍上县公安部门通报了一起电信诈骗案件。2026年1月18日，夏桥镇居民岳某接到自称来自抖音客服的电话，最终被骗取47万元。 诈骗分子的手法环环相扣。首先冒充抖音客服，声称岳某账户误开通了直播会员服务，每月将自动扣费。随后以"扣费失败将影响个人征信"为威胁，制造紧迫感促使受害人立即行动。 获得初步信任后，诈骗分子主动提出可以远程帮助取消服务，要求岳某添加其为好友并下载腾讯会议APP。当岳某同意开启屏幕共享后，诈骗分子获得了手机的完全控制权，直接操作银行账户进行转账。 这类诈骗表现为几个明显特点。其一——精准把握受害人心理——通过冒充正规平台、制造扣费和征信威胁激发焦虑，削弱理性判断。其二，利用远程控制软件技术含量高，受害人难以及时发现和阻止。其三，诈骗链条完整，从身份冒充到最终转账每一步都精心设计。 当前网络诈骗犯罪形势严峻。诈骗分子不断翻新手法，利用用户对客服的信任心理。同时部分群众防范意识薄弱，给诈骗分子可乘之机。这不仅造成经济损失，也危害社会信用体系和网络安全。 警方提醒，凡是自称客服以关闭服务、自动扣费或影响征信为由，诱导下载第三方软件、开启屏幕共享或转账的，都是诈骗行为。接到此类电话应保持警惕，不要下载不明软件或开启敏感权限。如有疑问，通过官方渠道核实或直接拨打110报警。 防范电信诈骗需要多方合力。公安机关要加大打击力度，完善预警防控机制。互联网平台要加强用户教育，帮助识别诈骗手法。社会各界应形成合力，提高全民防范意识。
这起案件再次提醒我们防范电信诈骗的重要性。在数字化生活日益普遍的今天，每个公民都应提升信息安全意识，掌握基本防骗技能。主管部门和企业也需加强技术防控体系建设，从源头遏制诈骗。只有全社会形成合力，才能有效遏制电信网络诈骗犯罪，保护好群众的财产安全。