上海普陀区长征镇:便民缴费服务助力老年友好型社区

普陀区长征镇祥和综合网格党群服务中心把方便老年居民的“缴费难题”给解决了。为了让大家不必去银行排长队,各服务中心不仅设立了公共事业费缴费的志愿帮办窗口,还特意布设有POS机,给老人们提供刷卡的便利。工作人员每天都会在岗指导大家操作手机支付,让那些不熟悉数字流程的老人在家门口就能办完事儿。这次推出的便民缴费服务举措,是长征镇深入践行人民城市理念的缩影,也体现了建设老年友好型社区的决心。为了缩短居民的服务距离,长征镇还与周边银行网点和便利店合作,打造了“党群中心+银行网点+社区便利店”三级服务网络。大家可以通过发布的代收代缴服务地图找到就近的网点。 在这股便民风的带动下,祥和综合网格党群服务中心正式推出了“书记讲堂”。首期课程就是教大家如何轻松完成公用事业缴费。现场的志愿者会一对一地辅导大家使用手机查账单、支付费用,让老人们学会享受智慧生活的便利。长征镇的做法从以前的“被动等问”变成了现在的“主动服务”,从单一窗口变成了覆盖全域的网络。以后长征镇会持续倾听居民的需求,优化服务内容和措施,用更精准高效的行动回应群众期盼,努力用服务的温度去融化数字时代带来的坚冰。