数字经济与新型消费的快速发展，也带来了消费维权领域的新矛盾。江苏省四部门近期发布的典型案例中，老年群体的权益保护问题尤为突出。某养生机构因虚假宣传被判"退一赔三"，七旬消费者获赔12万元；另一起盲盒纠纷中，调解组织帮助老人追回被诱导支付的2.8万元。这些案件背后，是针对弱势群体的精准营销乱象，以及部分经营者法律意识不足、新型消费监管跟不上节奏的现实问题。
消费维权既关乎民生，也影响营商环境。用典型案例厘清规则、用多元调解高效化解纠纷、用联动机制压实各方责任，才能让违法成本更高、让维权更便捷。把纠纷化解在基层、把风险管控在前端，消费市场才能在规范中持续释放活力。