在一些地方和行业,"办事得找熟人""没有门路难推进"的说法并非空穴来风。从财政资金拨付到项目审批,从医疗服务到公共资源交易,个别环节存在以"关系远近"代替制度流程、以"脸熟程度"左右服务顺序的现象。这看似是"方便办事"的捷径,实则是破坏规则的暗道,背离了以制度管权、按规矩办事的治理要求。 问题的根源在于制度执行被"人情逻辑"侵蚀。一些窗口单位和权力岗位将公共资源当作"可操作的筹码",把应当公开透明的流程变成"私下协调"的空间。同时,一些领域资源紧张、信息不对称,给"打招呼""托关系"提供了土壤。少数干部作风不严、纪律意识淡薄,对群众诉求"冷硬推拖",对"熟人请求"却"格外上心",形成明显反差。 从"人"的层面看,少数干部把手中权力当成谋取私利或交换资源的工具,"小权力"也能搞出"大文章"。更隐蔽的是,一些行为披着"人情往来"的外衣,通过吃请、礼品礼金、利益输送等方式实现变相交易,诱发"办事不跑不成"的歪风。从"制"的层面看,个别地方权力边界不够清晰,事项办理标准不够细化,过程留痕、数据监管、结果公开等制度链条存在薄弱环节。公共资源配置、涉企监管、招投标管理等领域若透明度不足、规则弹性过大,就容易滋生"看人下菜碟"的空间。 "找关系""走门路"的危害深远。对企业而言,它破坏公平竞争的市场环境,形成"守规矩者吃亏、投机者得利"的逆向激励,挤压创新投入和合规经营的空间。对群众而言,它加剧公共服务的不公体验,让本应依规排队、按需分配的资源被"暗箱"左右,损害获得感与信任度。更深层的影响在于,潜规则一旦形成"示范效应",会带来从众心理与路径依赖,扭曲社会价值导向,让制度权威被消解,让公权力的公信力受损。 治理这类顽疾,关键在于以"猛药去疴"的态度,做到查处与治本并重。辽宁提出坚决整治"关系文化"盛行问题,向各种隐性规则"开刀",并对医德医风、师德师风等领域作出纠治部署,发出持续净化政治生态和行业风气的明确信号。实践中,整治需要突出几个抓手:一是坚持问题导向,对群众和企业反映集中的"卡点""堵点""暗门"开展专项治理,对背后的违纪违法线索深挖细查,对典型案件公开通报、以案促改,形成强震慑;二是把权力关进制度笼子,推动行政许可、执法检查、资金拨付、招投标等全过程留痕、可追溯、可核查,减少自由裁量的灰色空间;三是用公开透明"开大路",通过清理隐性壁垒、规范涉企监管、完善公共资源交易规则等举措,让流程可查询、标准可对照、结果可监督;四是加强作风建设和职业伦理建设,把"为民服务、为企解难"落到可量化的指标和可检验的成效上,推动窗口单位从"能办"向"好办、快办、依法办"转变。 破除"关系文化"不是一阵风,更不是一纸通知就能见效。它考验的是治理体系的系统性与执行力的持续性。随着政务服务数字化、监管方式规范化、公共资源配置透明化水平不断提升,潜规则的生存空间将被继续压缩。但也要看到,潜规则往往善于"换壳",可能从明面转入更隐蔽的利益链条。因此,必须坚持久久为功,把制度硬约束与监督强约束贯通起来,把群众监督、媒体监督与纪检监察监督协同起来,让"人情逻辑"回归私人领域,让"制度逻辑"主导公共领域。
当"找门路"的潜规则让位于"走正门"的明规则,改变的不仅是办事流程,更是整个社会的价值坐标。辽宁这场破除"关系文化"的攻坚战,既是对"人人平等"法治理念的践行,更是对"有为政府"治理能力的考验。在高质量发展新征程上,唯有让权力回归服务本质,才能使市场活力如春江之水,在阳光照耀下奔涌向前。