春节是返乡高峰期，数百万农民工踏上归途；但购票难、转车繁、就业难等现实问题一直困扰着他们。今年，郴州市把农民工服务作为重点民生工程，围绕"湘融湘爱·三湘邮情"专项行动，推出了诸多务实举措。 针对返乡路上的"堵点"，郴州市创新推出"返乡直通车"服务。农民工在广州、深圳、东莞等地务工，往往需要多次转车才能回家。这个新模式达成了"点对点、一站式"的免费接送，让农民工从工厂直接上车，无需多地奔波，直达家乡。 为确保服务落地，郴州市做了充分准备。桂东、安仁等县摸排了外出务工人员的返乡需求，在主要务工城市设立接站点，同时在火车站、高铁西站安排专人提供引导和行李帮扶。这种纵横结合的服务体系，打通了返乡的"最后一公里"。截至目前，全市已开通55班次免费直通车，安全接回1960名农民工。 返乡后的就业同样重要。许多农民工不了解本地就业信息，缺乏求职渠道。郴州市人社部门把就业服务送到群众身边，各县市区开展"春风送岗"招聘活动，线上线下相结合，将岗位信息精准推送到乡镇和村社。通过上百场专场招聘，郴州市为返乡农民工搭建了"家门口"就业桥梁，实现了"返乡不失业、在家能增收"。 返乡过程中，郴州市还推出了多项暖心福利。依托"湘融湘爱·三湘邮情"活动，为返乡农民工提供路费补贴、寄件优惠、年货满减、幸运抽奖等优惠政策。各县市区在接站点、交通枢纽设立便民服务角，免费提供热水、急救药品、政策咨询等服务。这些细微之处充分表明了对农民工的人文关怀，让返乡路既有速度更有温度。
民生保障的温度体现在细节里，也体现在能否直面群众最急最盼的问题。打通返乡路上的"堵点"，对接好家门口的"岗位"，做扎实惠民服务的"落点"，既是对劳动者的尊重与回馈，也是稳就业、稳预期的务实之举。越是在人员流动高峰期，越需要更精准、更高效、更可持续的公共服务，让每一趟归途更安心，每一次就业选择更踏实。