这几天,北京丰台的年味可是越来越浓了。2月1日,北宫镇特意在红杉先丰站搞了个迎新春民生大集,把便民服务、文化体验和政策宣讲都给合在一起了,大家伙儿来这儿玩得挺热闹。其实这就是想给基层治理提提温,让老百姓心里头更暖和。咱们先看看活动现场吧,民声集趣馆里墨香都快飘出来了。有几位书法爱好者正跟着老师挥毫泼墨,写春联和福字,把吉祥的祝福全写进去了。非遗剪纸区也很招人,不少居民都停下脚步看别人剪纸,手指在纸上慢慢滑动,传统手艺就在这互动中焕发了生机。还有生肖面塑什么的手工项目,大家动手做做,也能感受到咱们老祖宗的匠心是咋回事。 跳蚤市场那块儿可是特别有活力。孩子们都当起了“小掌柜”,拿着闲置的东西大声吆喝卖,既学会了循环利用绿色理念,也把沟通能力练出来了。这种玩中学的法子真好,既不让东西浪费了,还能让孩子们愿意参与社区活动。便民服务区一直都排着长队。免费理发、缝补衣服、量血压测血糖这些贴心服务挨个来,老人们最是喜欢了。有位刚理完发的大爷乐呵地说:“在家门口就能把这些事儿办了,心里头特别踏实。”这些看起来不起眼的小事儿,恰恰是基层工作从“管理”转向“服务”的一个体现。 这次活动不光是堆一堆服务项目那么简单,而是想搭建个大家一起参与的新场景。政策宣讲区的工作人员直接跟居民面对面唠嗑,当场就收到了不少好建议。大家提到了环境、养老、公共设施这些事儿。这种能说话的沟通方式很实在,以后制定政策的时候肯定能用得上。北宫镇的负责人也说了,这次是在试“常态小集加主题大集”的模式。以后打算在全镇都推广开来,定期或者不定期搞点这种集子,真正把服务送到老百姓家里去。 专家们分析说,这种大集的成功反映出基层治理有三个趋势:第一是服务不再是单向给的了,而是得听居民的需求跟他们互动;第二是文化传承和生活结合得更紧了;第三是资源整合能力越来越强,政府、社区还有社会组织还有居民都得一起合作共建。咱们北宫镇的这个大集虽然不大,但里面装满了对百姓的关怀。 总结一下就是:“小小民生集,折射大情怀。”这次活动用烟火气把人心聚拢起来,用实在的招数回应了大家的关心。在推动国家治理现代化的过程中,怎么让服务更贴心、参与更广泛、日子更美好?这样的探索肯定能给咱们提供不少好经验。往后只要把精细化、人性化的服务模式落下去生根发芽,社区肯定会变成一个更有温度、更有活力的好地方。