说在被誉为世界小商品之都的义乌，城里有超过200万外来务工人员在撑着这台经济的大机器。这其中，江西老乡就占了50万之多，他们干的活涵盖了生产、物流、做生意这一大堆领域，绝对是支撑当地发展的主力。不过人一多，各种问题也就来了，像语言不通、习俗不一样，甚至权益保障上也容易出岔子，传统的管理办法有点顶不住了。 去年6月，稠江派出所和义乌市江西商会商量着搞了个新点子，一起成立了“江西之家”这个服务平台。为了发挥老乡的作用，还特意拉了一帮赣籍党员、企业家、律师和志愿者出来成立了“赣乡帮帮团”。这帮人加起来虽然只有30来号骨干成员，但是把服务做得挺细致。他们实行轮班制度，确保每天都有人在值班，热线电话也是24小时听着响。下面还分了协调、调解、普法这几个小组，专门管劳资纠纷、被人打了受伤、合同扯皮这种事，给老乡们解读政策、安抚情绪，还帮忙调解。 比如今年春节前，有4名江西乐平籍的工人被欠了工资没办法过活，赶紧找“帮帮团”帮忙。团长周立新立刻就把公安、人社部门还有街道拉进来一块儿商量，当天就把问题给解决了。龚航是稠江派出所的民警，他以前处理跨地区的纠纷挺头疼的，因为说话习惯不一样、风俗也不一样，调解起来又慢又费劲。现在老乡们以同乡的身份出面，大家更愿意信你说的话，很多冲突在讲讲情、说道理再加上法律条文的综合沟通下就慢慢缓和了。 去年12月有一起意外身亡的赔偿纠纷，双方在赔钱的数目上谁都不退让。副团长李炜就翻出以前类似的案例给双方看，反复去协调，最后硬是把两边给劝和了。那厚厚的一摞求助日志记录了好多事儿，从帮忙找人、处理租房吵架到跑到江西抚州给困难家庭送钱，“帮帮团”干的事儿早就不止是调解矛盾了。 义乌市江西商会会长甘国民说现在的商会已经不光是搞联谊的了，正在变成治理的一分子。他要努力让在义的江西老乡觉得有家的感觉，发展上也有底气。“赣乡帮帮团”的实践告诉我们，在人这么多的大城市里，得把老乡的力量挖出来用起来。通过把情感上的认同和制度上的保障结合在一起的办法，能让基层治理更精准也更有温度。这既是新时代“枫桥经验”的好做法，也给研究怎么管好大流动人群的社会出了个好主意。 稠江派出所的杨卫江所长也感慨说：“只有把治理的力量沉到最需要的地方去，才能从根子上发现风险、解决矛盾。”以后怎么把这套办法变成制度写下来、变得更标准一点，然后让更多人能用上呢？这还得靠政府、社会和企业一块儿使劲接着研究呢。