你的对手用真金白银铺路降低门槛时,你却在门槛下挖个坑。等你ai 产品经理哭诉“用户教育

2015年,微信在春晚上发了5亿红包,给所有人上了一课。用“偷袭珍珠港”的方式教会大家怎么绑定银行卡,这就够了。十年后到了2026年,轮到AI登场,大家都想着这是下一个十年的船票。支付宝在这个节点上搞了个“膨胀”活动,把用户的信任给埋了。抖音豆包在春晚砸下几十亿真金白银,图的就是个简单好用。但支付宝不一样,他们是在自家最核心的支付入口玩把戏。集五福集到手抽筋的用户,最后得到的不是红包,而是一个写着“立即膨胀”的倒计时按钮。你一按,666现金就没了,变成一张理财体验券。“以为中了666,结果是一张看不懂的纸”,这话让老人年夜饭都没吃好。 支付宝不是给不起几块钱的红包,而是太贪心。他们想要的是理财转化率和点击背后的金融业务增长。这种贪婪让他们把“认知圈地”变成了“认知注水”。这次春晚AI大战里最蠢的一招就是这个。支付宝把信任给破坏了。 2月24日开奖当晚,微博相关话题阅读量破了8亿。大家发现那个“放弃膨胀”的按钮几乎看不见。法律博主说这涉嫌侵犯知情权。字节跳动的豆包隔天发喜报,强调“真金白银一键到账”,就是要给支付宝致命一击。 支付宝这次操作来自蚂蚁财富某个业务线的春节拉新战役和千问AI团队KPI其实是两条线。AI团队就这么被绑架了。左手画饼右手透支信任的精神分裂注定巨头在AI时代会很拧巴。 这个春节活动完美诠释了什么是“战术上的小聪明”,却输掉了用户心智入场券。你的对手用真金白银铺路降低门槛时,你却在门槛下挖个坑。等你AI产品经理哭诉“用户教育成本太高”时看看那个名为“膨胀”的按钮吧。 所以别怪用户用脚投票。信任被当成理财产品一样膨胀掉后剩下的只有一地算盘珠子和一声叹息。这场AI启蒙运动可能还没开始就结束了。