在消费升级和数字化转型的背景下，晋江市借“3·15”国际消费者权益日推出诸多新举措；活动现场数据显示，2025年晋江通过线上维权平台受理投诉2.1万件，办结率98.6%；智能调解系统将平均处理周期缩短至3.7天。市场监督管理局局长张志友表示——消费纠纷正加速向线上转移——且更具专业性，家电售后、预付卡、直播带货成为近期关注重点。
消费者权益保护既关系民生感受，也是营商环境的重要组成部分；将“3·15”的集中宣传转化为常态治理，关键在于用数字化提升治理效率，用制度化协同降低维权成本，用社会共治增强行业自律。让每一次投诉都能得到回应、每一类风险都能提前预警、每一个行业都更守信，才能持续夯实“放心消费”的基础，推动高质量发展与高品质生活相互促进。