【问题】 作为全球知名的冰雪旅游目的地，哈尔滨冰雪大世界原计划运营至2月底，却于2月21日突然发布闭园公告。主要原因是2月20日至21日当地气温异常升至零上5摄氏度，园区内总量超过20万立方米的冰建景观出现结构性软化，网红打卡点“冰钢琴”“十二生肖”等发生明显融蚀。 【原因】 气象数据显示，此次升温较常年同期偏高8—10摄氏度，刷新哈尔滨有气象记录以来2月下旬的极值。专家分析，厄尔尼诺现象叠加北极涡旋偏移，是这轮异常回暖的主要诱因。冰雪大世界总工程师李明（化名）表示：“白天持续正温使核心冰雕每小时损耗达3—5厘米，夜间低温已不足以抵消融化速度，修复难以跟上。” 【影响】 闭园决定影响了数万名游客的行程安排。统计显示，仅2月19日（闭园前最后运营日）就接待游客12.1万人次，比2019年峰值增长23%。文旅部门估算，提前闭园将带来约2800万元的直接经济损失。运营方随后推出补偿方案：已购买2月20—28日门票的游客可办理退款，并可凭身份证享受下届免票权益。 【对策】 为延续冰雪文化体验，园区同步开放建筑面积4.6万平方米的“梦幻冰雪馆”。该室内展馆恒温零下10摄氏度，将复刻本届约30%的户外景观，并采用新型环保制冷技术，实现全年运营。票价体系也作出调整，恢复运营后成人票下调至228元，较春节档下降15%。 【前景】 中国旅游研究院冰雪研究所所长韩元军表示：“极端气候正在倒逼冰雪产业加快技术升级。”据了解，哈尔滨市已启动“冰雪景观保护性开发”科研项目，计划未来三年投入1.2亿元研发抗融冰建材。2026—2027雪季，冰雪大世界拟试点使用可拆卸式钢结构冰景基座，以提升应对突发天气的能力。
冰雪景观的魅力，离不开对自然规律的尊重。提前闭园不是“降温”，而是出于安全底线与服务承诺的考量。面对天气变化带来的新挑战，只有提升风险预判能力、优化产品结构、完善游客权益保障机制，才能让“冰天雪地”更稳定、更持续地转化为高质量发展的“金山银山”。