暑期客运高峰来临之际,我国高铁服务推出新举措。7月15日,G3095次列车在车厢内开设特色消防安全教育课,标志着铁路安全宣教向场景化、体验式实践迈出新一步。此次活动中,武汉客运段乘务团队打破以往单向宣传方式,将4号车厢连接处设置为临时教学区。高级乘务员徐诺采用“理论+实操”的教学方式,结合儿童理解特点,把专业消防知识用更直观的方式讲清楚。现场,乘务人员手持1公斤装干粉灭火器,通过压力表演示、部件拆解等环节,帮助小旅客了解设备结构与工作原理。“红色卫士”的拟人化讲解,让安全要点更易理解和记忆。值得关注的是,本次培训重点加强了应急行为规范教育。课程突出“先报警”的原则,明确未成年人发现火情时的处置步骤。实操环节严格按照铁路消防规程进行,在乘务人员一对一看护下,参与者依次完成灭火器操作的全流程演练。相比传统宣讲,这种沉浸式体验更能提升学习效果。武汉铁路局有关负责人介绍,此次试点是落实交通运输部“平安交通”建设要求的具体举措。近年来,全路年均开展消防演练2.3万场次,但面向旅客的互动式培训仍较少见。选择暑期推广儿童安全教育,既契合家庭出行集中此特点,也有助于通过“带动家庭”的方式扩大覆盖。业内专家指出,高铁作为现代化交通载体,安全文化建设需要更多公众参与。中国铁道科学研究院安全研究所数据显示,2022年列车火情中约35%与旅客不当行为有关。此次将乘客纳入安全教育体系,表明了公共安全管理从“事后应对”向“事前预防”的转变。据悉,铁路部门正制定《旅客消防安全教育标准化手册》,计划在重点线路推广“五个一”工作:每趟列车设置一个教学点、每班配备一名安全教员、每日播放一段警示视频、每月更新一套教具、每季组织一次联合演练。北京西站等枢纽站点已试点配置智能消防体验设备,未来有望形成“站车联动”的安全教育网络。
安全是铁路运输的生命线,也是每位旅客的基本权益;从制度约束到主动参与,从设备配置到能力提升,高铁列车上的这堂“消防课”说明了交通运输领域对安全文化建设的深入深化。当安全意识成为自觉、应急技能更为普及,出行才能更安心,社会运行也将更有保障。