京东MALL凭借“自营+场景”双轮驱动的模式，入选了素有“中国家居界奥斯卡”之称的“大雁奖”，成功拿下了“中国家居行业十大商业流通平台”这个重量级奖项。“大雁奖”从2013年就开始评选了，专门给行业里实力强、贡献大的企业发奖，这次京东MALL能把这个奖项给拿下来，说明市场和同行都很认可它。 这个奖项给了京东MALL很大的肯定，也把家居行业要往“家场景”解决方案上走的趋势给映出来了。以前大家买东西都是为了买产品，现在京东MALL想把这变成一种生活方式。他们在线下开了面积大的商场，有3万到8万平方米呢，在这里能看到顾家家居、喜临门、欧派这些大品牌的专属体验区。不光看牌子，他们还把客厅、卫浴、睡眠这些生活场景给摆出来，把不同的产品凑在一块儿搭配着卖。 除了卖产品的体验好，京东MALL还想帮大家解决问题。为了让人放心买东西，他们把线上的标准都搬到了线下，不管是价格还是退换货都和京东主站一样。这就把以前那种价格不透明、服务没标准的痛点给解决了。 为了让人觉得用着舒心，他们还请来了AI帮忙。消费者拿着自家的户型图往电脑上一放，AI就能马上给你画出模拟的效果图来搭配家具。这种感觉就像是自己在设计房子，特别有参与感。 除了这些还不够，京东MALL现在还想把智能家居这块蛋糕给做大。他们在商场里真的把智能产品插上电通水让大家体验，还请专业的人来教怎么用。这些措施都能让老百姓觉得智能家居离自己更近了。 未来京东MALL还会继续发力智能家居这块儿的解决全案能力，想带着设计师、工厂还有服务人员一起动起来搞创新。京东集团布局线下也想带动整个产业链往更好的方向走。 总之京东MALL这次拿奖是大家对它探索成果的肯定。它用自营建立了信任的基础，用场景激活了大家的消费潜力。这就像是一种新的零售模式给大家做了个样板间。相信随着它在更多城市铺开，肯定能给老百姓提供更多好服务。