岁末文化消费市场迎来传统旺季。
据不完全统计,目前全国已有超过20个城市官宣跨年演出计划,包括广州、郑州、天津等地的体育馆将举办多场万人级演唱会。
演出经济产生的虹吸效应显著,携程数据显示,部分演出场馆周边酒店预订量同比上涨180%,"音乐跨年"正成为继冰雪旅游后的又一季节性消费热点。
市场繁荣背后潜藏多重风险。
中国演出行业协会监测发现,2025年第三季度票务投诉量同比增长43%,主要集中于三类问题:一是社交平台兜售的虚假电子票难以核验,二是黄牛利用技术手段囤票导致价格异常波动,三是以"内部渠道""粉丝福利"为名的新型诈骗案件频发。
北京朝阳区文化执法大队负责人指出,部分非法票务商通过伪造票务系统截图、PS付款凭证等手段实施诈骗,单笔涉案金额最高达2.8万元。
针对行业乱象,市场监管部门与票务平台正构建协同治理机制。
重点包括:严格实施"双证准入"制度,要求票务供应商同时具备《营业执照》和《营业性演出许可证》;建立动态价格监测系统,对异常交易行为自动触发预警;在内蒙古、山西等地试点电子票务"一票一码"溯源体系。
某大型票务平台披露,其通过智能比价系统已使90%在售票品价格回落至票面价1.5倍以内,较往年同期下降35%。
行业专家建议从三方面完善长效机制。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出,需推动《营业性演出管理条例》实施细则修订,明确票务转售溢价上限;借鉴铁路售票系统经验,推行"强实名+人脸识别"入场制度;建立全国统一的演出票务监管平台,实现票源流向全程可追溯。
值得注意的是,上海已率先将票务违规行为纳入个人征信记录,试点半年来相关投诉量下降61%。
跨年演出承载的是人们对新年的期待与相聚的仪式感。
越是热度高、需求旺,越需要让规则跑在情绪之前,让理性先于冲动。
对消费者而言,选择正规渠道、守住交易底线,是对自身权益的保护;对行业而言,完善制度、强化治理,是对市场长远健康的守护。
让每一张票更透明、更可信,才能让每一次奔赴不被辜负,让文化消费在有序中更繁荣。