问题—— 南京核心商圈新街口的南京新百中心店近日因店铺租赁纠纷引发关注。记者3月20日现场看到，乐高授权专卖店（南京新百店）出入口被围挡封闭，现场有安保人员值守，店员在隔离区域等待处理，称个人物品及顾客预订商品暂时无法取出。门店运营方南京乐加迪科技有限公司表示，已就租赁合同争议向法院提起诉讼；南京新百涉及的人士回应称，相关处置“有合法依据”，双方已进入法律程序。 原因—— 纠纷的导火索来自商场调改带来的铺位调整。南京新百自2025年9月启动整体升级改造，希望通过业态更新、动线调整和品牌优化提升客流与形象。近年百货行业普遍承受线上分流、同质化竞争等压力，不少商场借助“首店经济”“场景化体验”寻找增量。调改过程中对主力店和重点业态进行位置重排并不少见，但也更依赖合同安排与沟通效率。 据乐加迪提供的信息，该门店由品牌方与运营方共同投入建设，初期投入超过300万元，乐加迪负责承租与日常经营。门店被视为商场引入的重要主力业态之一，双方签有5年租赁合同，租期自2024年10月至2029年10月。乐加迪称，门店开业未满一年商场即提出移位，协商期间拟迁入位置多次调整，并涉及租金政策等条件变化，导致谈判难以推进；商场上则在后续文件中提出合同已解除，并要求限期交还铺位。 从时间线看，2025年9月18日双方就移位沟通；2025年11月商场发出律师函，提出解除租赁并要求腾退；2026年2月底商场再次通知要求交还商铺并结清相关费用；乐加迪于3月初回函强调合同仍有效，并于3月13日提起诉讼。双方围绕“是否具备单方解除条件”“移位是否属于合同约定调整范围”“投入与损失如何认定”等关键点存在分歧，争议由协商转入司法程序。 影响—— 一是经营与消费体验受到直接影响。门店封控后，预订交付、售后服务、员工排班均面临不确定性，消费者权益保障、商品保管与取回流程等问题需要尽快妥善处理。 二是商场调改节奏与品牌稳定性承压。主力店承担聚客与形象功能，一旦出现撤场或长期争议，可能影响改造期招商与运营，并对商圈口碑带来波动。 三是对存量商业转型提出现实提醒。调改属于市场化行为，但涉及长期租赁、重资产装修与品牌授权体系，若合同对“调改移位”“停业施工”“补偿机制”“争议处置”等约定不清，执行中更容易放大矛盾并抬高交易成本。 需要指出，南京新百为老牌商业企业，近年来业务结构涵盖零售及相关多元板块。公司披露的业绩预告显示，预计2025年归母净利润为-8.40亿元至-10.26亿元。业内人士认为，在经营承压背景下推进调改有现实考量，但也需兼顾存量合同的稳定与合作伙伴信心。 对策—— 法律界人士指出，商业综合体调改与店铺迁移并非无法协调，关键在于以合同为依据厘清权利义务边界：其一，逐条核对合同中关于“调改、移位、提前解除、违约责任、装修残值处理”的约定，避免以管理措施替代法定程序；其二，在司法程序推进的同时，可在法院主持或第三方调解机制下，就临时经营安排、物品取回、订单交付等紧迫事项先形成阶段性方案，尽量降低对消费者与员工的影响；其三，若确需调整铺位，应在可行范围内提供相当的客流与展示条件，并对装修投入、停业损失、品牌形象影响等提出可核算、可执行的补偿方案，通过商业谈判争取“可退出、可迁移、可持续”的结果。 前景—— 目前纠纷已进入司法渠道，裁判结果将对合同是否解除、占用费及损失承担等作出权威认定。业内预计，随着存量商业改造持续推进，此类“调改—移位—补偿—履约”矛盾仍可能在多地出现。推动商业升级，需要更成熟的契约治理：既要提高改造效率，也要尊重合作方合理预期，通过更完善的合同条款、信息披露与协商机制，在商场更新与品牌经营之间取得平衡。
从一店之争到合同之辨，此事提醒商业升级应与契约精神同步推进。线下商业要靠调改焕新，也要通过制度化协商和法治化路径划清边界、减少摩擦。让调整有章可循、补偿有据可依、争议有序解决，才能在竞争加剧的环境中稳住信心，提升城市商业的长期韧性。