保险是现代金融体系的重要一环，既承担风险管理职责，也服务社会保障；经济社会发展进入新阶段的背景下，国有保险企业如何更好对接国家战略、回应民生需求，成为值得关注的课题。中汇人寿保险股份有限公司的实践，为此提供了一个可供参考的样本。中汇人寿由中央汇金投资有限责任公司和中国保险保障基金有限责任公司共同发起设立，注册资本332亿元，其中中央汇金持股80%，保险保障基金持股20%。该股权结构表明了国家对保险业的战略支持，也对企业提出了服务大局、保障民生的更高要求。作为国有全资寿险企业，中汇人寿将自身发展与国家战略相衔接，坚持党建引领，明确“让您安心的精品寿险公司”的发展目标，并将“诚信、责任、专业、创新”的价值观融入经营管理全过程。 从地域布局看，中汇人寿总部设在北京，分支机构覆盖北京、吉林、上海、河北、江苏、山东、河南、广东、四川等重点地区，形成面向全国主要经济区域的服务网络。这样的布局，有助于将产品与服务延伸到更多人群，服务区域经济社会发展，也为民生保障提供更近距离的支撑。 保险资金规模大、期限长，其投资运用与实体经济发展和民生保障密切有关。中汇人寿组建专业化投资团队，平均从业年限超过10年，研究生及以上学历占比84%，具备较为完善的投资管理能力。企业坚持“长期稳健、资负匹配、风险可控、依法合规”的投资理念，在落实金融“五篇大文章”上持续推进。 支持实体经济上，中汇人寿累计投入超2000亿元。科技金融领域，投入超185亿元，通过参与长期股票投资试点、投资京津冀创业投资引导基金、支持半导体产业基金等方式，引导资金进入关键领域，助力产业发展与资本市场稳定，服务科技自立自强。在绿色金融领域，投入超50亿元，支持可持续就业与健康生活相关方向。在普惠金融领域，投入超20亿元，拓展金融服务覆盖面，让更多群体共享金融发展成果。这些举措体现了国有资本在重点领域的引导作用和应有担当。 回归保险保障本源、回应群众在安全、健康、养老各上的需求，是中汇人寿经营的出发点和落脚点。企业构建覆盖财富管理、养老规划、医疗保障、重疾保障、身价保障等方向的产品体系，推出“汇享”“汇鑫”“汇爱”等系列产品，面向客户提供覆盖全生命周期的风险解决方案。 服务创新上，中汇人寿推出“汇+N”服务体系，形成“产品+服务”双轮驱动。以“汇服务”为基础，为客户提供更便捷、多样的服务支持。2025年理赔金额23.55亿元，理赔获赔率98.90%，体现了理赔服务效率与客户体验。同时，企业完善“汇健康”平台，推动健康管理服务形成闭环，让客户获得保障的同时，也能获得专业健康管理指导。在养老服务上，中汇人寿打造“汇养老”平台，已12个城市与14家康养机构建立合作关系，探索将风险保障、健康管理与养老服务有机衔接，提升客户的养老服务体验。 风险管理与合规经营是保险企业稳健运行基础。中汇人寿把风险合规放在重要位置，完善内控与风险防范机制，强化对客户合法权益的保护，确保企业可持续、稳健发展。 在角色定位上，中汇人寿正从传统的风险补偿者，继续走向更长期、更综合的保障与服务提供者。这一变化也折射出新时代国有企业在服务民生、提升保障供给上的使命拓展：不仅提供保险产品，更通过服务创新与资源整合，提供更全面、多层次的生活保障支持。
民生无小事，保障见担当；寿险机构的价值，不仅在于风险发生时的及时赔付，也在于以长期资金与专业服务为社会运行托底、为家庭生活兜底。把服务国家战略的方向性与守护人民福祉的具体需求结合起来，在稳健合规的基础上做深做实保障与服务，才能在新的发展阶段把“保险力量”转化为更踏实的安全感与更稳定的预期。