随着民航业发展，机票销售渠道越来越多元。但第三方平台的无序竞争也随之而来。去年，南方航空、国际航空、东方航空等主要航空公司相继发布公告，指出第三方购票渠道存在"机票价格与行程单不一致""多收退改手续费""对免费服务加收费用"等问题。这些行为不仅违反了销售代理协议，更直接伤害了旅客的合法权益。
民航直销平台的全面覆盖，为旅客权益提供了保障，也说明了行业从规模扩张向质量提升的转变。在消费升级的时代，只有打破信息壁垒、强化服务标准，才能赢得旅客信任，推动民航业高质量发展。该探索也为其他行业的渠道治理提供了参考。