2017年，忻州市委、市政府启动了古城保护改造项目，忻州古城自此加快了文旅产业深度融合的步伐，把14个县（市、区）的特色风物、地域文化以及典型院落整合起来，打造出了一条独特的商业街。如今的古城里，每一处角落都散发着独特的魅力，诉说着1800年的沧桑巨变。青石板路和古色古香的建筑仿佛让人穿越回了古代。春节期间，忻州古城推出了一系列精彩活动，全方位营造沉浸式的节日氛围，热情地迎接八方来客。为了让游客安心漫步游玩，市区多部门协同发力，给游客提供了温馨的体验。2017年以来的不断改造让古城愈发热闹，今年春节恰逢暖春时节，人流更是爆棚。为了保障游客的安全与便利，忻州经济开发区志愿巡访团组织了20名志愿者，在2月20日（正月初四）清晨走进秀容书院门口、南北大街东大街口和秀容巷口等多个地点展开志愿服务。他们按照网格化安排划片包点分组，协助景区管理人员疏导密集人群，引导外地游客讲解景点和美食风情，并柔性劝导市民遵守公共秩序。2月20日的早晨天色刚亮，志愿者们就开始忙碌起来。他们一边维持交通秩序一边为游客提供向导服务，帮助大家找到停车场和卫生间的位置。看到有孩子在路边乱跑或有人乱丢垃圾时，他们就上前耐心地提醒和规劝。文明是需要实践的力量来支撑的。这次活动让志愿者们感受到了奉献的快乐。夜幕降临后，大家带着满足的笑容陆续离开古城。志愿者们用自己的行动点亮了美好生活的底色，也让这座承载千年历史的城市焕发出新的光彩。