1月20日,湖南衡阳市南岳区文化旅游广电体育局发布公告,宣布南岳衡山景区启动二级应急响应;受近期低温雨雪冰冻天气影响,为降低恶劣天气对游客安全和景区运营的风险,景区同步出台多项管控措施。 从接待规模看,景区对客流实行严格控制。中心景区每日最大接待量调整为景区最大承载量的60%,较常规水平明显下调,以适应低温雨雪条件下活动受限、风险上升的实际情况。为确保限流措施落地,景区要求所有来岳游客(含免票人员)统一通过“南岳一码游”官方微信小程序提前预约购票。游客预约成功后,凭身份证按指定时段错峰入园,便于景区精准掌握客流并引导分流,避免因未预约导致无法入园。 时间安排上,景区对入园及景点开放时间作出调整。中心景区检票入园时间由全天运营改为8时至14时。祝融峰祝融殿每日16时停止对外开放,祝融峰平安石及南天门索道站以上区域16时后禁止进入。涉及的调整主要考虑山区雨雪天气下能见度下降、道路易结冰等情况,尽量将游览安排相对安全的时段。 交通运输上,景区同样加强管控。中心景区营运车辆运营时间为8时至17时30分,运行路线仅为南岳衡山旅游服务中心至半山亭路段,无法直达山顶区域。景区暂停车辆备案放行,15时后禁止村民等所有社会车辆在中心景区主干道通行,半山亭以上路段禁止摩托车通行。通过限制车辆数量和通行范围,降低恶劣天气条件下的交通安全风险。 景区对游客行为也作出明确规范。景区内所有道路严禁滑雪、溜冰等高风险活动,防止在结冰路面发生意外。同时提醒游客出行前关注气象信息,做好防风、防雨、防冻、防滑等安全防护。 从应急保障看,景区完善了求助机制。游客游玩过程中如需帮助,可随时拨打旅游服务热线0734-12345求助,确保能够及时获得支持。 景区表示,待天气好转后,南岳衡山中心景区将第一时间恢复正常开放。景区建议游客关注后续通知,合理安排行程,减少不必要的损失。
低温雨雪冰冻既考验景区的应对能力,也提醒公众增强安全意识。面对天气变化,管理部门通过限流、预约、交通和开放时段调整,将风险尽量前移;游客也应理性出行、遵守规定,配合安全提示。把“安全第一”落实到每一项措施、每一次出行选择中,才能在冬季风雪中守住平安底线,也为文旅市场有序恢复积累更扎实的治理经验。