城市治理要像一场长跑一样没完没了,不仅要考验管理者的智慧和韧性,还得多用数字化手段来监控市容情况。

深圳部分街区最近把市容治理搞得挺不错,但是长效机制还是得继续深化。城市治理搞得细不细,直接关系到千万市民过得舒不舒服。去年开始,深圳市好几个街道针对媒体测评提到的市容环境问题进行了整改。最近记者跟测评团队一起去回访了盐田区海山街道、龙华区龙华街道和光明区马田街道,看看这三个地方是怎么整治市容环境的。在盐田区海山街道,治理矛盾变得挺复杂。这个区域连接着地铁枢纽、商业综合体还有滨海公园,每天来来往往的人特别多。尽管街道想办法给非机动车多划了停车区,但海山地铁站A口还有壹海城商圈周围还是有好多电动自行车乱停乱放。中午和晚上外卖配送高峰的时候,人行道甚至盲道都被占了。这说明城市发展太快了,基础设施跟不上需求:到了2023年底,深圳的电动自行车已经超过了500万辆,但中心城区的停车位规划还不够用。 更让人担心的是盐田中央公园广场最近有不少流动摊贩出现。他们卖烧烤、冷饮这些东西,虽然能满足一部分人的需求,但也带来了不少问题:经营区域没有防尘措施和冷链保障,有的从业人员操作不规范,食材直接暴露在外面,对公共卫生安全有风险。油污满地、垃圾乱扔这些现象也跟深圳建设“公园城市”的目标不太相符。这就要求管理者得在包容和严格之间找好平衡点。 相比之下,龙华街道的治理效果就明显多了。清湖地铁站周围以前乱停的电动自行车现在都规规矩矩地停在新划的“严管区”里了,贴满小广告的宣传栏和垃圾桶也被打扫干净了。这多亏了街道用划线定位、警示标识还有动态巡查这些办法一起管。清龙路、三联路这些地方商户“门前三包”的意识强了很多,以前随便堆的货物垃圾也都收拾好了。不过细节上还有需要注意的地方:个别水果店旁边还有落叶乱扔,有些背街小巷打扫得还不够勤快。 这三个地方的治理经验也告诉我们城市管理有不少共同的难题:第一就是基础设施规划得更有前瞻性点,特别是电动自行车停放和充电这些新需求;第二就是不能光靠赶走摊贩来管理流动摊贩,得设立规范的经营点、定好卫生标准、加强培训;第三就是得多用数字化手段来监控市容情况。市容环境治理就像一场长跑一样没完没了,不仅要考验管理者的智慧和韧性,还得靠社会各方一起参与。深圳作为示范区当然要在超大城市治理方面摸索新路。 虽然现在取得了一些局部成效值得肯定,但是还得继续推制度创新:要尽快建立从规划到建设到管理再到监督的全链条体系,推动立法保障、资源配置、科技赋能还有社会共治融合起来。只有把临时整治变成常态化机制,让精细化治理渗透到每一个角落才能真正把城市文明基础筑牢了,让市民在点滴变化中感受到城市的温度和品质。