买机票被坑了,又加价又乱改行程的三家航空公司终于有了动作

前段时间经常听到有人说买机票被坑了,又加价又乱改行程的。不过这次,3月13日晚,国航、东航、南航这三家航空公司终于有了动作。他们同步发布了消息,给旅客吃了一颗定心丸。这个消息告诉我们,以后只要通过官方渠道买机票,就可以自己把机票的情况查个明白。如果发现被加价或者行程被篡改了,航空公司会直接退还差价给你,还要追查销售商。 大家还可以在App、微信、支付宝小程序上查一下。把这三部分拆开来就很简单了:购票后,你只要登录官方App或者搜索小程序,输入票号和姓名,系统就能秒给出原价和税费明细。如果有第三方平台加价、篡改行程或者多收退改费,直接在页面提交投诉就行了,航司会在24小时内给你回复。 东航这次最先把这个政策拿出来说了。他们承认最近接到很多旅客投诉,说第三方平台在加价卖票或者违规多收退改手续费。为了应对这些问题,东航上线了机票信息查询验证功能。 这个政策里还有一条特别贴心的规定:如果你刚买完机票就发现同一航班价格跌了,在24小时内申请免费退票然后再重新购买更便宜的机票。这个过程航司会帮你操作好。 国航和南航也紧跟着东航发布了相同内容的公告:支持官方渠道免费查验、差价退还、24小时内降价回血。这三家航司强调无论是从哪家代理那里买的票,他们的服务标准都一样。 旅客只要记住三句话就能明白这次政策:查验零成本(在App或小程序输入票号姓名免费查)、维权零等待(在查询页面直接投诉24小时内回复)、退票零费用(发现问题直接退款重新下单)。 这次三家航司把自己的底气给足了旅客,以后大家买机票就先查后付吧。如果有问题还可以找官方投诉解决。 总的来说这一次的政策还是比较给力的!大家记得以后买机票先上官网查看一下。