各位来宾，咱今天在上海，凑了近300人的热闹场子，搞了一场挺正式的发布会。大家坐在这儿，是为了给上航过个40岁的生日。回想当初这日子多难呢？上航是靠5架破飞机硬撑起来的。现在咋样？早就发展成了辐射国内外80多个城市的大航空企业了。这场发布会不光是回头看，更是为了喊出新的口号。咱们上航打算在这个区域市场里树立一个属于自己的鲜明特色。 回顾这40年，上海航空经历了太多大事。先是破冰初创，后来又联合重组，最后实现协同发展。作为中国民航改革开放的一个活标本，上航的成长轨迹跟中国民航事业的腾飞以及上海城市的发展那是绑在一起的。你还记得吗？当年首创“微笑服务”，招聘“空嫂”，那可是带起了行业的一股新风潮啊。现在承担两岸直航这类重大运输任务时，上航也从来不藏着掖着，总是主动出击。 在现在这市场环境下，旅客的需求变得五花八门。大家伙儿都在琢磨怎么实现差异化发展呢。上海航空这回搞品牌升级，那是把行业趋势琢磨透了、把自己的定位也摸得门儿清。他们给大家放了个大招：恢复了沪语广播、升级了空中餐食、还推出了“云享尚茶”，从这些细节入手。这么一来，就把上海和长三角旅客的心给拴住了。这既是对“海派文化”的传承，也是企业想把服务变得更个性化、地域化的一个大战略。 安全可是航空业的命根子啊。这40年来，“安全第一”一直是咱们上航雷打不动的规矩。咱们建立了完善的安全管理体系，还搞出了“三责四心”这种安全文化。你看这数据就知道有多厉害：连续40年安全飞行的纪录谁能打破？除了干好日常运行的活计，在抗震救灾、国际赛事运输、还有世博、进博会这种关键时刻，上航也没含糊过，该出力时就出力。 展望未来，咱们上航会把手伸得更长一点。依托中国东方航空的大网子和资源撑腰，咱们要把“全服务、区域型、有特色”这个调子定得更实一点。咱们要靠增强航网的协同劲儿、优化服务流程、再给文化加点附加值，来打造咱们自己的差异化竞争力。 企业也说了：还得死死盯着安全和服务这两大块。咱们要建设一个“平安上航”，还要做一个“奋进上航”，最后把“品位上航”的牌面打出去。为了给上海国际航运中心建设和长三角一体化发展尽点力，咱们这队伍还得继续往前冲。 四十年的光阴转瞬即逝，承载着一家企业的成长记忆。你看那空中飞翔的大鸟不就象征着咱们嘛？从刚起飞到振翅高飞再到现在蜕变成功，咱们一直都在用安全当翅膀、用服务做灵魂。哪怕是在变革中咱也没忘了初心啊！站在这个新的历史起点上，这家扎根申城的航空企业正铆足了劲儿准备发力呢！