2024年,Stanford大学出身的David Park再次踏入创业战场,这一次他带着Narada——一个企业级AI解决方案。这个产品通过大型行动模型,把企业系统里复杂的多步骤工作流给自动化了。Park和Isabelle Johannessen在这次《Build Mode》节目中透露,为了让公司走得更稳,他们有意识地推迟了融资。在Coverity公司退出后,Park给Narada团队带来一个经验:在做其他事之前,先花时间和客户聊。为了找准痛点,他和团队打了超过1000次电话。这样不仅搞懂了需求,也找到了这个AI产品该有的样子——团队可以像跟人对话那样和它交流,还能让它一次性搞定多个步骤。 Park解释说不急于融资是有道理的。他说:“当你口袋里有钱却还没摸透市场,你很容易被诱惑去买些没用的东西。”为了避免这种乱花钱的阻力,Narada选择先把心思放在产品上。Park以前就明白客户体验的重要性,现在更是把它当作核心。他建议大家多问问难的问题,多花点时间陪客户。他强调销售不是目的,“我们引导的一些客户最后变成了几百万美元的单子”。 作为一个TechCrunch的老校友,Park坚信要建立正确的公司就得围着客户转。因为归根结底,“如果人们不愿意为此买单”,再花哨的产品也没用。于是Narada团队在2024年申请创业战场时,并没有急着去找投资人。这次经历让Park再次证明了他的观点:真正有价值的解决方案总是来自深入的客户交流。