一年之计在于春，大家伙儿过完年开始忙活的时候，中国移动安徽公司的服务也早就开始了。春运大潮涌进高铁站，节后的阳光刚照进营业厅，我们的移动人就已经上岗了，通过反诈宣传、巡检保障、还有贴心问候，给这个春天写了不少温馨的注脚。像阜阳高铁站这种人流量特别大的地方，中国移动安徽公司特意联合公安局和反诈中心在站内设了宣传点，把安全直接送到了返乡群众身边。现场搞了反诈答题、互动抽奖这些热闹环节，中奖率能达到100%，大伙儿都忍不住停下来凑个热闹。工作人员一边热情地招呼大家下载国家反诈中心APP，一边送上春联、礼品还有流量包。有个刚下火车的打工大哥乐得不行，“刚出站就被拉着答题，答对了还赢了副春联，反诈知识也记了不少，这趟回家真值！”在淮南那边，安徽移动志愿者不光保障了网络畅通，还走进乡村大院里送温暖。他们带着福字对联和反诈资料挨家挨户送过去，一边帮人贴福字一边讲骗子的套路；专门帮留守老人打扫院子、检修设备；在乡村营业厅里给客户准备热水糖果简化手续；针对务工人员集中返乡的情况安排专人帮着办业务补卡换套餐。从高铁站的课堂到节后巡检的一线，从营业厅的问候到乡村大院的陪伴，移动人用实际行动诠释了服务的真谛。我们平时很少出现在镜头前，却一直在默默守护着家家户户的通信顺畅。 六安那边节后开工第一天虽然还有年味没散干净，但各岗位的员工们都已经快速进入工作状态了。营业厅里窗明几净、制服整齐，一句句“您好欢迎光临”说得特别贴心。大家耐心给客户办理套餐变更和宽带咨询业务，还细致讲解使用技巧。户外的网络维护人员背着工具包在小区街巷里穿梭巡检基站线路。重点排查了节后网络可能拥堵的地方和信号薄弱的地方全力保障复工复学的网络畅通。各部门协同工作各司其职用忙碌的身影展示着新年新气象。大家用坚守和担当守护着客户的信任为高质量服务打下了坚实的基础。