（问题）冬季严寒叠加春节、寒假等节点，困难职工家庭、新就业形态劳动者及农民工家庭子女学习生活保障、日常御寒诸上压力更为集中；部分家庭受收入波动、就业不稳定或阶段性支出增加影响，可能出现生活物资紧张、对子女陪伴与成长支持不足等情况。如何将节日慰问的关怀延伸为日常服务的常态，把帮扶做得更精准、覆盖更稳定，成为基层群团组织提升服务质效需要回答的现实问题。 （原因）一方面，天峻县地处高寒地区，冬季漫长、气温偏低，居民御寒需求更突出，劳动者尤其是户外作业人员的保暖保障更为迫切。另一方面，随着新就业形态劳动者规模扩大，部分群体收入与工时存在不确定性，叠加子女教育和日常开支，容易在关键时段出现集中性困难。此外，农民工返乡季还涉及出行安全、工资支付等因素，权益保障与困难救助需要共同推进、同步落实。 （影响）围绕上述需求，2月5日，天峻县总工会联合团县委、县妇联在团结家园小区开展“冬送温暖”集中慰问活动。活动依托“甬丽峻爱心慈善屋”等社会爱心捐赠资源，面向困难职工家庭子女、新就业形态劳动者子女、农民工子女等重点群体，为50余名职工子女送上书包、课外书籍、玩具等学习生活用品，回应儿童成长与学习所需。另外，结合农民工“平安返乡”及根治欠薪冬季专项行动等工作安排，活动向农民工及辖区100余名职工群众发放帽子、围巾、棉袜等保暖物资，满足冬季一线劳动者和职工家庭的实际需求。通过将慰问关怀与权益保障工作统筹衔接，活动提升了困难帮扶的针对性，也增强了对重点群体的服务可及性，推动基层关爱服务更连续、更可持续。 （对策）从实践看，提升“送温暖”工作质量，需要在“精准识别、资源统筹、服务延伸、协同联动”上持续发力。其一，完善重点群体台账和动态摸排机制，将困难职工家庭子女、新就业形态劳动者子女、农民工子女等纳入常态化关怀范围，做到需求清晰、问题可查、救助可达。其二，推动社会力量参与与工会帮扶有效衔接，形成“工会牵头、部门协同、社会支持”的资源整合模式，提升物资与服务供给的稳定性。其三，打通节日慰问与法律援助、劳动争议调解、欠薪治理等服务链条，特别是在返乡季、用工高峰期等关键节点，强化政策宣传与服务前置，帮助劳动者解决最紧迫的现实问题。其四，围绕职工子女成长需求，探索将关爱从物资帮扶延伸到心理关怀、学习支持和家庭教育指导等领域，推动帮扶由“解一时之困”向“促长期发展”拓展。 （前景）随着工会服务体系优化，“节日集中帮扶+日常常态服务”的工作格局将更加成熟。下一步，如能继续强化与共青团、妇联等群团组织联动，提升社区平台承载能力，并结合高寒地区冬季特点优化服务供给，工会“送温暖”工作有望在覆盖面、精准度和可持续性上持续提升。把关怀落实到具体人群和具体需求上，既能增强职工群众的获得感、幸福感、安全感，也将为稳就业、促和谐、强治理提供更扎实的基层支撑。
天峻县总工会此次“冬送温暖”活动规模不大，但体现出的工作思路具有一定示范意义；由节日集中帮扶向常态化服务延伸，反映了基层工会对职工需求变化的主动回应。今后，更多基层工会可结合实际借鉴此做法，完善服务机制，提升帮扶的持续性与可及性，让工会组织更好发挥“娘家人”作用，维护职工权益、促进职工发展上取得更实在的成效。