在深化“放管服”改革的背景下,滨州市政务服务中心拓展服务边界,把健康管理引入政务服务场景。活动现场设置眼病筛查、眼镜养护、护眼体验、专业咨询四个功能区,配备对应的医疗设备,并由资深眼科团队提供服务。医护人员为300余名群众完成基础眼压检测、眼底检查等项目。针对办公人群常见的视疲劳问题,现场还推出干眼SPA等服务,受到群众好评。
公共服务的温度,体现在把群众的“小事”当作“要事”来办;将眼健康科普送进政务大厅,看似一次便民活动,实质是以需求为导向的服务方式调整。把资源更多投向一线、把服务做得更细,才能让群众在每一次办事中感受到服务质量的提升与民生关怀的落点。