2月28日的消息显示，内乡县对居民借厕遭“辱骂”一事给出了调查结果。事情还要从长安街知事的报道说起。前阵子，河南省南阳市内乡县有个叫王先生的居民，在网上发视频说自己去农业农村局上厕所时，被工作人员骂了。2月27日晚上，“内乡网信”公众号发了通报。县里面赶紧成立了由纪委监委、公安、城管还有农业农村局等单位组成的联合调查组。查下来发现，王先生说的基本是真的。那个骂人的叫魏某，他是县农业农村局的门卫，还是下属企业借来的人。现在县里已经让农业农村局按规矩处理魏某，让他给王先生公开道歉。 这么看，这次行动挺快的，当天晚上就有了通报。而且派了这么多部门一起查，说明县里很重视这件事。不过这事儿也得让人反思。至少有三点教训值得注意，还有个遗留问题得小心点。 第一个就是为老百姓服务的具体措施咋落实。按理说县里头也是有措施的，不然农业农村局门口也不会挂个“单位公厕对外开放”的牌子。可到了具体干活的时候就出岔子了，明明是给市民方便的地方，结果工作人员反倒骂人了。这说明某些部门制定政策和落实措施的时候还有疏漏，光有形式没内容。 第二个是对工作人员的教育和培训得加强。不管是干部还是普通职工，在单位上班就得守规矩。农业农村局把魏某借来当门卫是没错的，但既然在这儿上班就得分担单位的荣誉。魏某到底是门卫还是下属企业借调的人不重要，关键是在农业农村局工作就得听单位的。那农业农村局有没有给魏某定过规矩、做过培训？为啥还会出这种乱子？ 第三个是借调人员的清退工作得赶紧跟上。这是这次事件暴露出来的新问题。按中央要求各地早就该清理借调人员了。魏某明明是下属企业的员工，为啥还留在农业农村局不走？而且就在前几天南阳市还发公告说要整治向基层借调人员的问题呢！农业农村局为啥顶风作案把魏某留下？这背后到底有没有猫腻？一个作风不好的人怎么能顶风留在局里？ 事情经过虽然已经调查清楚了算是告一段落了，可教训得好好吸取。尤其是借调人员的清退工作一定要到位。要是农业农村局还有其他人没退回来，那就说明他们执行上级政策的态度有问题、行动力不够强。当地政府和纪检监察部门得对农业农村局的借用人员情况再深入调查一下才好。