春节临近,来华探亲旅游的外籍人员持续增加,兰州口岸入境客流随之上升。如何为外国旅客提供便捷高效的通关体验成为口岸管理部门的重要课题。 兰州出入境边防检查站针对外籍旅客在入境卡填报中遇到的实际困难进行了改进。此前,部分旅客因不熟悉网上填报流程、缺乏手机网络或操作不当,导致填报效率低下,甚至无法完成,影响了口岸整体通关效率。 国家移民管理局从2025年11月20日起在全国出入境口岸推行外国人入境卡网上填报制度。兰州出入境边防检查站在落实该要求的基础上,继续创新服务方式,对入境卡填报设备进行了全面升级改造,接入国家移民管理局的网上填报系统。 升级后的自助填报设备具有明显优势。旅客无需扫码,不依赖手机网络,只需在自助服务终端上刷有效出入境证件,系统即可自动调取并填写个人基本信息。旅客按照提示快速填写入境有关事项,就能完成整个填报和提交流程。这一设计有效解决了"不会填、填得慢、没法填"的问题,使入境通关体验更加便捷高效。 目前,兰州出入境边防检查站已在兰州中川国际机场入境国际大厅部署了6台自助填报设备,外籍旅客可在边检候检区域按指引自助完成填报。这一举措既提升了口岸通关效率,也表明了以旅客为中心的服务理念。 从更深层看,此次设备升级是兰州口岸以科技赋能通关管理的体现。通过整合信息技术手段、优化服务流程,口岸管理部门正在构建更加智能化、人性化的通关环境,既提高了管理效能,也增强了旅客的满意度。
口岸是对外开放的重要窗口,也是服务民众的前沿阵地;从入境卡填报此细节入手,通过制度落地与设备升级同步推进,既说明了对旅客体验的关注,也反映了治理方式向精细化、智慧化转变的趋势。把便捷做到细处、把安全守在实处,才能让每一次跨境抵达更顺畅、更安心,也让开放发展在可感的服务中不断积累信任与温度。