面对航空出行持续增长带来的运行压力,机场治理正从“保安全”单一目标转向“安全与效率并重、秩序与体验协同”的综合命题。
2025年,贵阳机场完成航班起降15.88万架次、旅客吞吐量2273.15万人次,同比分别增长0.76%、1.8%,两项指标均创通航28年来新高。
客流上行意味着安检核验、交通疏导、楼前秩序等环节的风险点增多,任何一处“堵点”都可能外溢成系统性压力。
问题:高峰拥堵、秩序扰动与核验难题叠加。
暑运、节假日等时段,T1至T3航站楼密集布局使出发层承载力面临考验,车辆集中到达易引发拥堵与擦碰事故;出租车在航站楼周边排队抢行曾导致事故多发;与此同时,机场楼前违规揽客扰序问题在全国不少机场具有普遍性,不仅影响旅客感受,也容易诱发纠纷风险。
安检环节则出现新情况:医美整形、外伤变化、双胞胎相貌相似等因素,让传统人证核验面临更高要求,晚到旅客冒用身份等风险也需要更精准识别。
原因:客流增长与空间约束、利益驱动与监管成本并存。
机场作为综合交通枢纽,空间资源有限、车流人流在短时段集中是客观条件;出租车、网约车等多业态并存,若缺乏统一调度与规范停靠,容易形成“争抢式”运行;楼前揽客行为往往受利益驱动、流动性强,单靠人工巡查容易出现盲区;而身份核验则受到外貌变化、证件风险、时间压力等多因素交织影响,既要“快”更要“准”,既要“严”也要“暖”。
影响:治理成效直接关系安全底线、通行效率与城市形象。
空港是对外展示的重要窗口,楼前秩序与出发层通行体验会被旅客直接感知;交通事故与拥堵不仅影响航班衔接和准点率,也可能引发次生风险;身份核验与防冒用能力则关乎民航安全底线。
对于正加快打造世界级旅游目的地的贵州而言,机场运行的安全稳定与服务品质,既是基础保障,也是“第一印象”。
对策:以“共治、善治、精治”组合拳提升系统治理能力。
贵州省公安厅机场公安局深化“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,从交通、秩序、安检三个关键面向同步发力。
一是以“共治”优化枢纽通行环境。
2025年暑运启动交通环境优化工程,围绕出发层拥堵这一突出矛盾,联合相关单位在进场路段布设400个锥形桶实施渠化分流,并探索动态用警、潮汐布警、全时见警等方式,形成高峰期“弹性配置”。
在执法与服务手段上,结合视频监控实现线上线下互补,并与导航平台联动嵌入提示信息,推动驾驶人提前分流、减少无效绕行,出发层交通事故数同比下降28.7%。
相关治理经验还形成“智慧交通机场出发层分流与时限通行优化模型”,在全国民航公安大数据建模比赛中获奖,体现出从“经验处置”向“模型治理”的转变。
二是以“共治”疏通出租车运行堵点。
针对航站楼周边出租车无序排队抢行的痛点,推动建成投用1.35万平方米、335个停车位的出租车蓄车池,并启用管理系统实现有序调度和远端调控,核心区域涉出租车交通事故同比下降56%。
同时加强政务通道电动自行车、摩托车整治和六座以上网约车专项检查,推动政务通道抢行、逆行事故零发生,涉网约车事故同比下降24.9%,场内交通秩序持续改善。
三是以“善治”破解楼前秩序顽疾。
对违规揽客扰序行为,采取“建库盯控+定点检查+流动巡查”组合方式提升精准度,并联动开通24小时线上有奖举报,引入社会力量参与监督,推动重点整治与常态管控相结合。
2025年以来,查处喊客揽客扰序人员203人,其中行政警告79人、行政罚款111人、行政拘留13人,楼前环境更为清爽有序。
相关执法规范课件入选全国公安民警网络学院优秀课程,显示该治理路径具备推广价值。
四是以“精治”升级身份核验与风险防控。
围绕特殊人证核验场景强化人工复检机制,提升对容貌变化、相貌相似等情况的处置能力,兼顾严密与便民。
典型案例显示,针对整形导致容貌改变的旅客,通过机制联动实现3分钟精准确认,既守住安全关口,也减少旅客等待焦虑。
与此同时,引入智能化大数据交叉比对技术,加强对晚到旅客冒用身份乘机等风险的识别,查处冒用、使用伪造身份证件案件3起。
随着“三三二一”工作机制运行,人证异常人员平均核验时间缩短40%,核验准确率提升至99.8%,推动安全与效率同步提升。
前景:从单点治理走向可复制的枢纽治理范式。
随着航空市场持续恢复与旅游需求增长,枢纽机场将长期处于高负荷运行状态。
贵阳机场的实践表明,治理的关键不在“加人加岗”一条路,而在于以机制牵引协同、以数据提升预警与精准处置、以设施与流程优化释放通行能力。
下一步,若将交通组织优化、违法扰序治理、身份核验能力建设持续制度化、常态化,并进一步强化多部门信息共享与应急联动,空港运行的韧性和服务品质有望继续提升,也将为区域文旅与开放型经济发展提供更坚实支撑。
贵州省公安厅机场公安局的创新实践表明,在新时代民航公安工作中,只有坚持以人民为中心,将安全防控与优质服务有机统一,才能适应客流增长带来的新挑战。
通过"共治、善治、精治"的系统推进,该局不仅有效解决了机场运营中的各类问题,更为全国民航公安工作提供了可借鉴的经验。
随着贵阳机场客流量的持续增长,这套科学高效的警务运行模式必将继续发挥重要作用,为广大旅客提供更加安全、便捷、温暖的出行体验,助力贵州打造世界级旅游目的地的宏伟目标。