国铁集团:12306 平台的“加速包”

为了抢一张回家过年的车票,很多旅客喜欢用各种第三方平台的“加速包”。国铁集团说过,从来没有给任何第三方平台“优先购票”的权利,他们自己只会在12306平台上公平排队处理。很多人被骗,是因为这些平台把原本免费的候补功能,包装成了自己的特权或人工服务。比如他们说能开通“双通道”同时抢票,或者买个“加速包”就能插队买票。但事实是,这些平台用的还是用户在12306提交的候补订单流程,和旅客自己去买票的操作一模一样。他们所谓的加速根本就是个幌子,因为候补车票一旦提交,系统就开始自动分配了,根本没有外部加速的空间。最近有部门查处了全国首例虚假抢票的典型案例。调查发现这些平台通过造假和包装免费功能来诱骗消费者付费。有些人就因为信了这些宣传而耽误了自己买票的时机。这些平台利用了大家对购票规则不熟悉的信息差,把大家急切回家的心情变成了他们赚钱的工具。除了误导消费者之外,这也违反了相关法律。像泄露个人信息和损失钱财这些风险都存在。国铁集团也一直在优化12306系统的功能,比如扩大候补订单数量和自动重新候补等。现在的正规购票途径就是通过12306官方平台进行候补。春运的时候人多车少是常事,大家一定要保持清醒认识,不要轻易相信那些“抢票神器”的广告。监管部门也得继续加强技术监测和执法力度,把这些虚假宣传的生存空间压缩掉。毕竟回家的路不应该被这些无谓的“套路”给拦住了。