问题——随着平台经济发展，围绕流量分发、内容推荐、交易评价等环节的竞争不断加剧；一些经营主体打着“技术服务”“运营增长”的旗号，通过自动化脚本、绕审工具、刷单炒信等手段获取不当优势，破坏平台规则和市场秩序。市场监管部门通报显示，2025年全国共查办各类网络不正当竞争案件1932件，罚没金额7152.94万元，并公开发布典型案例，释放持续从严治理信号。其中，广东中山一企业开发销售可自动识别文字、模拟点击等“真人操作”效果的软件，未获平台运营方及用户许可情况下抓取公开信息，并执行自动关注、点赞、评论、私信等多项操作，扰乱平台内容分发机制、增加风控管理成本，被依法责令停止违法并处以100万元罚款。河南新乡一企业销售“替换卡特效”“内录卡特效”等工具，通过修改视频文件帮助用户绕过平台审核、骗取流量推送，同样被认定为妨碍、破坏其他经营者合法提供网络产品或服务的正常运行，受到行政处罚。福建厦门一企业搭建“爆单侠”网站，为跨境电商平台商户提供刷单服务并按单收取佣金，涉及组织虚假交易，扰乱交易秩序和信用评价体系。 原因——一是“流量竞争”叠加商业变现压力。一些主体把平台推荐机制、审核规则当作可被“技术突破”的对象，通过批量化、自动化手段压低违规成本、提高获利效率。二是技术门槛降低、灰产链条分工成熟。脚本工具、绕审插件、刷单组织等服务呈现模块化、套餐化、隐蔽化特征，部分经营者以“技术中立”为名规避责任。三是规则认知不足、合规投入偏低。部分中小企业对反不正当竞争法律规范、平台协议边界和数据合规要求理解不够，心存侥幸，以违规换增长。四是跨境电商等新场景增加治理难度。跨平台、跨区域的交易链条更长，虚假交易和评价操纵更易形成“外包式”操作，抬高证据固定和协同监管成本。 影响——这类行为看似制造“热度”“成交”“互动”，实质上削弱公平竞争基础。一上，自动化干扰和绕审工具冲击平台风控体系，推高审核与治理成本，影响内容与交易生态的稳定运行；另一方面，刷单炒信侵蚀消费者信任，误导交易决策，形成“劣币驱逐良币”，让合规经营者在同一赛道上处于不利位置。更值得警惕的是，技术滥用还可能带来数据安全、个人信息权益、未成年人保护等连锁风险，更抬高社会治理成本，削弱平台经济高质量发展的基础。 对策——监管层面，以专项行动为牵引，聚焦“技术干扰平台运行”“虚假交易”“流量作弊”等重点领域强化执法，完善行政指导与公开曝光机制，通过典型案例释法明责，稳定经营主体守法预期。同时，推动落实网络反不正当竞争涉及的规定和反不正当竞争法要求，对组织者、提供者、实施者进行全链条治理，提升违法成本。平台层面，应在合法合规前提下优化审核机制与算法治理，完善异常行为识别、接口与权限管理、无障碍功能防滥用等技术防线，健全黑灰产线索处置与证据留存机制，加强与监管部门的信息共享与协作。企业层面，要把合规作为“必选项”，在营销、运营、技术服务等环节建立内部审查与风控体系，严禁以绕规则、刷数据作为增长路径，避免因短期利益付出高额处罚和信誉代价。行业层面，可通过倡议公约、第三方合规评估、普法培训等方式提升整体自律水平，形成共同抵制“流量作弊”“刷单炒信”的氛围。 前景——从通报数据和案例来看，网络市场竞争规则正在进一步清晰：无论是以自动化方式干扰平台运行、绕过审核骗取推荐，还是通过虚假交易操纵评价与销量，都将被纳入监管重点并依法处置。随着平台治理能力提升、跨部门协同加强以及数据取证手段完善，治理将从“事后查处”逐步转向“事前预防+事中阻断+事后追责”并重。未来，合规经营、真实交易、透明规则将成为平台经济竞争的“硬约束”，也将为创新者和守法者提供更稳定的市场空间。
网络空间不是法外之地，公平竞争是市场经济的基石。此次专项整治行动表明了监管部门维护市场秩序的明确态度，也为行业发展提供了清晰导向。在数字经济时代，只有守法经营、持续创新的企业才能走得更稳更远。随着法治环境深入完善、市场主体共同参与治理，我国平台经济有望实现更高质量发展。