奔驰车送4s店维修结果被水浸后发现价值1万内的浸湿物品需要更换

中山有位市民叫李先生,他把自己的奔驰车送到4S店去修。结果呢,维修完了把车子停在外面的停车场,工作人员把车窗关得不严实,下了一场大雨,把车里面的座椅、靠垫全给浸湿了。李先生发现这个问题后,向4S店反映了情况,一开始他们说赔给1000元。可后来李先生觉得车内浸水对车子的使用和气味都有影响,所以他没有同意这个方案。 事情闹到了警察局调解的时候,双方达成了初步协议:如果检测没有其他问题,就赔1000元完事。可是4S店对车子做了检查后发现有几个部件需要更换,他们就变卦了,只愿意帮李先生清洗异味。李先生觉得这样根本不能解决问题。 最后在记者的帮助下,双方达成了一个折中的解决方案:免费把座椅拆开来检查是否有渗水痕迹,并且跟同一车型没浸水的车子做对比。如果发现有渗水的话,4S店就免费更换受影响的部件。 这件事让袁景潮律师发表了看法:对于车辆价值贬损这种说法不一样的情况,可以找有资质的第三方检测机构去评估价格。如果需要法律维权的话,法院也会把价格鉴定结果作为判赔依据。 这次事件让4S店认识到了问题所在,他们内部也做了处罚措施。为了更好地服务客户,他们以后会严格规范流程和操作。同时他们还表示会去除异味,并且再一次检查一下车子里面有没有水痕。如果有的话就会更换相应部件。 总的来说就是:中山市民李先生把奔驰车送到4S店维修结果被水浸后发现价值在1万元内的浸湿物品需要更换。一开始4S店答应赔偿1000元但后来反悔了,最终双方达成协议给免费拆开座椅检查渗水痕迹并与同一车型对比如果有就免费更换受影响部件。