有网友把甘肃高速服务区没热水的事儿给捅了出来，说连威戎服务区、赤金服务区也不例外，水里也就是15度，连喝凉水都没法喝。有人在3月16日发了视频，画面里直接给人看得清清楚楚，打开水龙头水流一冲直接就能把手冲过。虽说事后有回应说设备坏了，但也有观点认为，这是因为服务区的饭馆、加油站能接热水，所以就懒得修了。 直到3月17日，潇湘晨报的记者还想找发视频的人聊几句，到现在也没回消息。记者紧接着给威戎、赤金服务区打电话求证，威戎那边说热水器当天确实是坏了，工作人员也不在场没来得及跟司机说清楚，但司机之家还有别的热水器能用。赤金服务区的人也赶紧解释，说昨天坏了现在修好了。有位工作人员还说，服务区里有好几家饭店能给热水，加油站、加气站也能煮开水。