2026年，泗县医保局给群众带来了实实在在的好处，办事速度加快了不少。为了更好地为老百姓服务，泗县医保局今年特别注意到群众在办理慢特病资格认定时遇到的问题，比如需要来回跑、审核慢、流程复杂。他们推出了“一窗帮办、全程网办”的新办法，把这项服务做到了当天办、当天享受。以前要跑很多地方才能办好的事情，现在只需要用手机就能搞定，这样就不用折腾群众去窗口排队了。泗县医保局还专门给参保群众制作了手机操作指南，让大家清楚知道怎么操作。只要登录安徽医保服务平台小程序，把身份证和病历资料上传就行了，省了不少事。 针对老年人和残疾人这些特殊群体，泗县医保局在全县各医疗机构的窗口设立了帮办代办服务岗。有专人帮忙操作手机或者在网上申请，也不用担心不会用智能手机或者没有病历资料的问题。如果有些群众无法提供完整的病历证明，他们会协调医疗机构的专家现场做鉴定并出具证明，当天就能受理。 通过这些措施，泗县医保局把审批效率提高了不少。以前要等好几天才能拿到结果，现在审核通过后立即就能享受报销待遇。定点医药机构也提供了方便快捷的结算方式，比如刷脸或者出示证件就能报销。这让参保群众第一时间感受到了医疗保障政策带来的温暖和便利。 接下来，泗县医保局会继续关注群众的需求，不断改进服务措施和保障力度。高勋和王振宇表示，他们会把为民办实事这件事落到实处。