最近无棣县政务服务中心搞了个大动作，专门设了一个企业服务专窗，目的就是解决企业办事的难题。他们把以前分散受理的事儿都集中到了这个专窗，变成了集成服务，还给办事人员打了个包，让他们不用到处跑。从今年开始，无棣县政务服务中心一直在想办法改进服务质量，提高办事效率。他们把这个专窗当作战场，目的就是把营商环境搞上去。 无棣县政务服务中心把市场监管、税务、社保和公章刻制这些涉及企业的服务资源都整合到了大厅显眼的位置，设立了企业服务专窗。他们把企业开办、变更、注销和政策兑现这些高频事项集中受理，这样企业就不用跑好几个地方了，直接进一个门就能把所有事都办了。以前那些来回跑、重复问、效率低的问题彻底解决了，现在企业办事省心多了。 为了提高效率，无棣县政务服务中心把流程再造了一遍。他们以企业开办为重点，实行一窗受理、并联审批和同步办结机制。从名称核准到公章刻制、发票申领这些环节全部压缩到最短时限。对于变更和注销这些简单的事情实行即来即办；对于复杂的事情安排专人辅导和帮办代办。这样一来就为企业省掉了很多环节、材料和时间。 为了给企业提供更好的帮助，无棣县政务服务中心组建了一个企业服务专员队伍。这些专员给企业提供全程辅导、材料预审、线上申报和进度跟踪闭环服务。重点企业和重点项目还有绿色通道可以走预约办、加急办和上门办。他们还主动对接项目落地需求，提前介入、靠前服务，助力项目早审批早落地早见效。 为了让服务长久运行下去，无棣县政务服务中心完善了专窗服务标准和办理流程以及限时办结制度。确保有专人负责处理每个事项并且能办好。他们还畅通了诉求反馈渠道并设立了“办不成事”反映窗口。对企业急难愁盼的问题建立台账限时解决及时回访，用满意度检验工作成效。 小窗口承载大服务，优化环境助力大发展。接下来无棣县政务服务中心还要继续完善专窗功能和内容。 无棣县 政务服务中心 今年以来 聚焦企业办事堵点难点 以设立企业服务专窗为小切口 变“分散受理”为“集成服务” 变“被动等待”为“主动靠前” 为企业提供全流程 一站式 定制化精准服务 以政务服务“小专窗”撬动营商环境“大提升” 聚焦企业需求 打造“一站式”服务阵地 中心整合市场监管 税务 社保 公章刻制等涉企服务资源 在大厅显著位置设立企业服务专窗 将企业开办 变更 注销 政策兑现 项目报备等高频事项集中受理 实现企业“进一扇门 到一个窗 办所有事” 彻底破解多头跑 重复问 效率低等问题 让企业办事更省心 更顺畅 聚焦流程再造 推行“全链条”高效服务 以企业开办为重点 深化“一窗受理 并联审批 同步办结”机制 实行一表填报 信息共享 证照联办 从名称核准到公章刻制 发票申领全流程压缩至最短时限 对企业变更 注销等简易事项推行即来即办 复杂事项专人辅导 帮办代办 最大限度为企业减环节 减材料 减时间 减成本 聚焦精准赋能 做实“保姆式”帮办代办 组建企业服务专员队伍 为企业提供全程辅导 材料预审 线上申报 进度跟踪闭环服务 针对重点企业 重点项目开通绿色通道 提供预约办 加急办 上门办 主动对接项目落地需求 提前介入 靠前服务 助力项目早审批 早落地 早见效 同步提供惠企政策解读 问题诉求收集反馈 当好服务企业的“店小二” 聚焦长效常态 健全“规范化”运行机制 完善企业专窗服务标准 办理流程 限时办结制度 确保事项有人接 有人办 办得好 畅通企业诉求反馈渠道 用好“办不成事”反映窗口 对企业急难愁盼问题建立台账 限时解决 及时回访 以企业满意度检验服务成效 小窗口承载大服务 优环境助力大发展 下一步 无棣县政务服务中心将持续做优做强企业服务专窗 不断拓展服务内容 提升服务质效 以更实举措 更优作风为企业纾困解难 全力打造近悦远来的一流营商环境 为全县经济高质量发展提供坚强政务保障。