广发银行郴州分行在红网时刻新闻3月23日发布的消息里，通讯员黄玺瑞讲述了他们搞了一场大动作。他们为了帮大伙儿守住钱包，也给金融网络环境搞了一次大清扫，还得靠科技手段把服务给升级了。具体啥时候干的呢？就是最近几天的事，主题是“清朗金融网络，守护安心消费”。 活动现场那可真热闹。广发银行把智能设备和线上渠道都用上了，直接给大家现场演示手机银行和网上银行咋用，账户查个余额、转个账、买个理财，这操作都给大伙儿看明白了。市民们试过之后都说好，以后办事儿省事儿多了，不用总往银行跑。银行还利用大数据分析一下咱的财产情况，帮大伙儿规划规划财务。 不光是服务好了，知识普及也没落下。营业网点里到处都挂着横幅、摆着宣传板，工作人员还发了好多折页。他们讲了很多真实案例，像电信诈骗、网络刷单还有非法集资这些事儿，都给大伙儿掰开揉碎了讲了。特别是个人信息保护这事儿，绝对得注意。提醒大家别随便在不靠谱的网站上填身份证号、银行卡号和密码这些敏感信息。 为了让大家更有参与感，现场还搞了个互动问答。工作人员鼓励大伙儿说说自己或者身边人遇到的那些可疑情况。有一位市民讲了自己差点掉进电信诈骗坑里的事儿，工作人员听了之后分析得头头是道，还给了很多实用的建议。这位市民听完感慨说：“这回真是长见识了。” 广发银行郴州分行这次把科技和服务结合得挺紧的。不光帮市民守住了钱包，还让金融网络环境变得更清朗了。以后他们还会继续守着“以客户为中心”的想法，换着花样搞宣教活动提升服务质量，好让咱们都能在这个安全、和谐的金融环境里安心花钱。