当前，服务消费需求快速增长与供给质量不足的矛盾依然存；随着居民收入增加和消费升级，服务消费占比持续攀升。数据显示，2025年我国居民人均服务性消费支出占比已达46.1%，接近消费总额的一半。然而在实际发展中，旅游交通、家政服务、文化娱乐等领域仍面临优质供给不足、供需匹配度不高、行业规范化程度不够等问题：一上消费者需求日益个性化、多样化；另一方面服务供给标准化、专业化、品牌化上仍有提升空间，部分新兴业态的规则体系也需要完善。
服务消费的发展最终要落实到民生改善上。从解决具体问题到培育新业态，《工作方案》表明了以人民为中心的发展理念。随着各项措施逐步实施，服务消费将为经济高质量发展注入新动力，让更多群众共享发展成果。